U+ 모바일 [액션캠] 액션캠을 해외에서도 사용할 수 있나요? 해외에서도 액션캠 LTE로 라이브 방송을 할 수 있습니다. 라이브 방송을 하기 전 액션캠 LTE설정에서 데이터 로밍을 해주셔야 합니다. 단, 액션캠 LTE의 데이터 로밍 기능은 유럽 사업자 SIM카드 장착시에만 사용할 수 있으며, 요금제에 따라 데이터 로밍 요금이 부과될 수 있습니다. U+ 모바일 [액션캠] 액션캠으로 생방송은 어떻게 하나요? 액션캠은 촬영한 동영상을 유튜브/아프리…
LG 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 기본제공 데이터가 적은 저가 요금제 고객도, 데이터 부담 없이 U+모바일tv의 고화질 VOD를 즐길 수 있도록 출시된 데이터 상품입니다. 고객이 원하는 VOD 재생/다운로드 시 컨텐츠 데이터 Free를 구입하면, 해당 VOD를 재생 / 다운로드 하는데 사용되는 LTE 전용 데이터가 기본 제공됩니다. LG 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] …
리브메이트 [이용/오류/기타문의] 자동로그인 설정되어있는데 접속시 로그인할 경우는 어떤 사유일까요? ▶ 고객의 안전한 거래를 위해 로그인 후 10분 동안 서비스 이용이 없을 경우 자동로그아웃될수 있으며 이 경우에는 로그인을 해주셔야 이용가능합니다. 리브메이트 [이용/오류/기타문의] 비밀번호를 잊어버렸어요. 변경/찾기는 어디서 확인 해야할까요? ▶ 로그인 전이시면 로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 선택하신 후 본인인…
리브메이트 [이용/오류/기타문의] 혜택 수신 동의는 필수인가요? 선택 후 수신동의 사항을 바꿀 수 있을까요? ▶ 혜택 수신 동의는 필수 동의사항은 아닙니다. 동의가 없어도 회원가입 및 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없으나 리브메이트의 다양한 맞춤 혜택(이벤트/쿠폰) 서비스 안내를 받으실 수 없으므로 혜택 수신 동의를 권장하고 있습니다. ▶ 수신동의 사항 변경을 원하실 경우에는 [전체메뉴 > 고객센터 > 약관 > 선택 동의 내…
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 일반상식퀴즈가 안보여요. 사유를 알고 싶어요. ▶ 리브메이트 리뉴얼과 함께 일반상식퀴즈는 중단하고, 참여형 포인트리 적립 등 다양한 포인트리 적립 서비스를 추가하였습니다. 리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 오늘의 퀴즈 정답이 이상해요. 포인트리 적립이 될까요? ▶ 오늘의 퀴즈 정답이 틀린 경우나, 정답임에도 불구하고 정상적으로 포인트가 적립되지 않은 경우에는 별도로 문의를 주지 않으셔도 오답 정정 후 5영업일 이…
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 선물하기 시 포인트리만 결제 가능할까요? ▶ 쿠폰 선물하기는 포인트리 사용으로만 구입가능하며, 포인트리 잔액이 구매금액보다 부족할 경우 포인트리를 먼저 충전하신 후 구입가능하며, 충전수단 대표계좌가 오픈뱅킹 계좌로 설정된 경우는 포인트리 잔액 부족 시 만원단위로 자동충전되어 바로 구입 가능합니다. 리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰등록은 어떻게 해야할까요? ▶ 쿠폰등록은 [전체메뉴 > 쿠폰 >…
리브메이트 「포인트리」 관련 이용한도는 어떻게 되나요? 1. 적립 - 원칙적 한도 제한 없음 ( 카드이용, 이벤트 참여, 스타샵, KB금융그룹 계열사 및 제휴사 서비스 이용에 따른 적립 시) 2. 충전 - 충전 시에만 잔액기준 관리 (카드회원 : 200만원, 비회원 : 50만원) ex) 카드회원 100만P 보유 → 충전가능한도는 100만 까지 - 일 충전한도 50만P (단, 신용카드 10만P, 가상계좌 2만P) - 월 충전한도 300만P(단,…
리브메이트 「혜택추천」이란 어떤 서비스인가요? - 리브메이트에서 진행하는 포인트리 적립, 이벤트, 금융 혜택 및 여러 헤택 정보를 한 곳에서 보고 나의 카드 혜택을 관리할 수 있는 서비스입니다. 리브메이트 「혜택찾기」란 어떤 서비스인가요? - 관심있는 브랜드의 쿠폰, 이벤트 등 헤택 소식을 추천해 주고, 궁금해하실 브랜드의 헤택 정보를 알려드립니다. 리브메이트 「포인트리」의 유효기간은 어떻게 되나요? - 적립된 포인트리의 유효기간은 5년(60…
리브메이트 「짠테크」로 설정된 내용은 어떻게 변경하나요? 기존 설정된 짠테크 서비스는 변경이 불가능하여, 삭제하고 새로운 서비스로 등록해주셔야 합니다. 리브메이트 「짠테크」 서비스는 무엇인가요? 소액의 리브메이트 포인트리를 증권계좌에 주기적으로 이체하여 고객의 자산모으기에 도움이 되는 서비스입니다. 리브메이트 「바로적립」이란 어떤 서비스인가요? 바로적립은 제휴사의 광고를 조회하거나 앱 설치, 좋아요 등의 조건을 수행에 따라 포인트리를 적립해주…
리브메이트 「오픈뱅킹」 등록된 계좌/카드를 숨기기 및 순서변경 할 수 있나요? 1.계좌 오픈뱅킹 조회> 오른쪽 위 설정> 계좌 편집 에서 계좌 숨기기 및 순서변경 가능합니다. 2.카드 오픈뱅킹 조회>오른쪽 위 설정>카드 편집에서 카드사별 숨기기 및 순서변경 가능합니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 오픈뱅킹으로 할 수 있는 업무는 무엇인가요? 리브메이트 오픈뱅킹에서 할 수 있는 업무는 ① 다른 금융기관 입출금, 예/적금, 펀드,…
리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 없나요? 2022년 4월 1일부터 오픈뱅킹 송금수수료는 월 20회 면제이며, 매월 1일 ~ 말일까지의 송금거래 20회 초과 시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 한도는 얼마인가요? 리브메이트에서 1회 1천원 이상 200만원 이내, 1일 200만원 까지 가능합니다. 이체 가능한 한도는 오픈뱅킹 참가기관 합산 1일 1천만원 입니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 서비스 장기 미사용자도…
리브메이트 - 보유한 「NFT」를 다른 사람에게 선물할 수 있을까요? ▶ 리브메이트에서는 NFT를 선물할 수 없으나, 해당 NFT 계정을 생성한 NFT 마켓플레이스에서는 선물과 증여 기능을 제공할 수 있으니 해당 NFT 마켓플레이스에 문의해 주시기 바랍니다. 리브메이트- 보유한 「NFT」를 다른 사람에게 판매할 수 있을까요? ▶ 리브메이트에서는 NFT를 판매할 수 없으나, 해당 NFT계정을 생성한 NFT 마켓플레이스에서는 판매 가능하니 해당 …
리브메이트 「짠테크」로 설정된 내용 변경이 가능할까요? ▶ 아니요. 기존 설정된 짠테크 서비스는 변경이 불가능하여 삭제하고 새로운 서비스로 등록해주셔야 합니다. 리브메이트 「톡톡」은 어떤 서비스인가요? ▶ 톡톡은 자산연동으로 수집된 고객님의 자산, 소비 데이터를 분석하여 개인화된 맞춤형 정보를 제공하는 서비스입니다. ▶ 자주 사용하는 브랜드/업종 분석 기반 혜택 맞춤카드 추천, 또래그룹과 나의 금융생활 비교분석 정보, 소비성향 분석 기반 맞춤…
리브메이트 - 소비를 했는데 소비내역이 아예 없다고 나와요. 어떻게 해야할까요? ▶ 해당 월에 업데이트를 진행해주지 않으셨다면 소비내역이 나오지 않을수 있습니다. 해당월 내 소비 금액 바로아래 업데이트를 진행해주시면 소비내역이 업데이트 되어 바로 소비내역이 확인됩니다. 리브메이트 - 월초에는 소비내역이 연동이 안되는거 같아요. 어떻게 해야할까요? ▶ 해당 월에 업데이트를 진행해주지 않으셨다면 소비내역이 나오지 않을 수 있습니다. 해당월 내 소…
리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 어떻게 되나요? ▶ 오픈뱅킹 송금 수수료는 2022년 4월 1일부터 월 20회 면제이며, 매월 1일 ~ 말일까지의 송금거래 20회 초과 시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 시 통장 인자 내용은 어떻게 되나요? ▶ 출금계좌의 인자 내역은 미 입력시 "KB카드 수취인명"이며, 입금계좌의 인자내역은 "송금인명" 또는 "앱에서 입력한 …
리브메이트 「오픈뱅킹」 오픈뱅킹으로 할 수 있는 업무는 무엇인가요? ▶ 리브메이트 오픈뱅킹에서 할 수 있는 업무는 다음과 같습니다. - 다른 금융기관 입출금, 예/적금, 펀드, 증권종합 계좌 잔액 조회 - 다른 금융기관 입출금, 예/적금, 증권종합 계좌 거래내역 조회 - 다른 금융기관 입출금계좌 출금을 통한 송금 - 카드사 청구금액 조회, 이용내역 조회 리브메이트 「오픈뱅킹」 등록된 계좌/카드를 숨기기 및 순서변경은 어떻게 해야할까요? ▶ 오…
리브메이트 - "데이터 가져오기"를 통한 자산연동 시에 에러가 발생해요. 사유를 알고 싶어요. ▶ "데이터 가져오기"를 통한 자산연동은 리브메이트(마이데이터사업자)와 수백여개의 정보제공기관 간의 API통신을 통해 응답받는 방식으로 진행됩니다. 이 과정에서 예기치 못한 에러(일시적 통신장애 등)가 발생하는 경우가 간혹 존재합니다만, 다수의 마이데이터 사업 참여기관에서 지속 모니터링을 진행하고 있어 대다수의 에…
리브메이트 「리브메이트 TV」는 어떤 서비스인가요? ▶ 리브메이트 TV는 리브메이트 관련 혜택 정보, 이용 Tip 등을 동영상으로 확인할 수 있는 서비스 입니다. 리브메이트 「MY 투게더 활동」은 어떤 서비스인가요? ▶ MY투게더 활동은 오늘의 퀴즈 참여 후 친구를 초대하여 포인트리를 추가로 적립받을 수 있는 오늘의퀴즈 투게더 활동 내역을 확인 할 수 있는 서비스 입니다. 리브메이트 - 마이데이터서비스가 무엇인가요? ▶ 마이데이터 서비스는 고…
리브메이트 「쓱 긁고 쌓고」는 어떤 서비스인가요? ▶ 쓱 긁고 쌓고는 KB국민카드(신용/체크) 이용 시 리브메이트 Push알림을 통해 승인기반 맞춤 광고를 수신하는 서비스 입니다. 수신된 광고에 따라 동영상 시청, 앱 설치, 좋아요 등의 조건을 수행하면 포인트리를 적립 받을 수 있습니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 쓱 긁고 쌓고 결제시마다 리브메이트 - 쓱쌓 푸쉬알림이 안와요. 어떻게 해야할까요? ▶ 쓱쌓 서비스는 P…
리브메이트 「시드머니」는 무엇인가요? ▶ 시드머니는 리브메이트 내에서 적립/사용할 수 있는 리워드 서비스입니다. 퀘스트 수행, 이벤트 참여 등 리브메이트내 활동을 통해 적립할 수 있으며, 짠테크(제휴 상품투자), 놀러갈때 영화예매 서비스에 사용가능합니다. 리브메이트 - 놀러갈때 영화예매 결제시 포인트리만 결제 가능할까요? ▶ 영화예매는 포인트리 결제만 가능하며 다른 결제수단은 지원하지 않습니다. ▶ 포인트리가 부족하시면 이용전 미리 포인트리 …