리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 선물하기 시 포인트리만 결제 가능할까요?
▶ 쿠폰 선물하기는 포인트리 사용으로만 구입가능하며, 포인트리 잔액이 구매금액보다 부족할 경우 포인트리를 먼저 충전하신 후 구입가능하며, 충전수단 대표계좌가 오픈뱅킹 계좌로 설정된 경우는 포인트리 잔액 부족 시 만원단위로 자동충전되어 바로 구입 가능합니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰등록은 어떻게 해야할까요?
▶ 쿠폰등록은 [전체메뉴 > 쿠폰 > 쿠폰함]내 위측상단 "쿠폰등록"이 있습니다. 이곳을 선택한 후 포인트리 교환쿠폰 및 개인등록쿠폰 등록을 하실 수 있습니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰사용기간 만료되었습니다. 사용가능한 방법이 없을까요?
▶ 선물하기에서 구매한 쿠폰은 쿠프마케팅 고객센터(1644-5094)를 통해 유효기간 연장 후 사용 가능합니다. 단, 쿠폰에 따라 또는 구매일에 따라 유효기간 변경 및 환불이 불가할 수 있습니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 환불이나 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?
▶ 선물하기에서 구매한 쿠폰은 쿠프마케팅 고객센터(1644-5094)를 통해 취소 가능합니다. 단, 쿠폰에 따라 또는 구매일에 따라 전액 환불이 불가할 수 있습니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 확인은 어디서 할 수 있을까요?
▶ 쿠폰은 [전체메뉴 > 쿠폰 > 쿠폰함]에서 확인하실수 있습니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰구입시 포인트리로 충전되는 충전수단 확인은 어떻게 해야할까요?
▶ 충전수단은 [전체메뉴 > 포인트리 > 충전 > 충전수단관리]에서 확인가능하며, 충전수단 변경도 가능합니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰이 지급되었다고 하는데 어떤 사유로 받은건지 확인이 가능할까요?
▶ 알림 메시지를 통해 확인가능하며 전체메뉴 우측상단 알림에서 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] KB스타클럽(스타드림)에서 받은 쿠폰확인은 어디서 확인이 가능할까요?
▶ KB스타드림은 KB국민그룹 고객님들을 위한 멤버십 혜택으로 리브메이트에서 해당사이트로 연동을 하여 받은 쿠폰입니다. 따라서 리브메이트 앱 쿠폰함이 아닌 [KB스타클럽(스타드림)] 해당 사이트로 연동하셔서 해당 사이트내 MY쿠폰함에서 확인하시기 바랍니다.
리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] KB스타클럽(스타드림)에서 받은 쿠폰 문의는 어디로 문의해야할까요?
▶ 스타드림 쿠폰 관련 문의는 KB스타드림 전용 고객센터1670-7556 (평일 오전 9시~오후 6시)로 문의하실 수 있습니다.
출처 Liive Mate FAQ https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do
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