리브메이트 - "데이터 가져오기"를 통한 자산연동 시에 에러가 발생해요. 사유를 알고 싶어요.
▶ "데이터 가져오기"를 통한 자산연동은 리브메이트(마이데이터사업자)와 수백여개의 정보제공기관 간의 API통신을 통해 응답받는 방식으로 진행됩니다. 이 과정에서 예기치 못한 에러(일시적 통신장애 등)가 발생하는 경우가 간혹 존재합니다만, 다수의 마이데이터 사업 참여기관에서 지속 모니터링을 진행하고 있어 대다수의 에러는 조기에 조치되고 있습니다.
▶ 간혹 에러가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 잠시 후 재시도 부탁드리며 장시간 동일한 증상이 지속될 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.
리브메이트 - 마이데이터서비스로 사업자계좌, 가족카드 는 연동이 안되나요?
▶ 마이데이터 서비스는 신용정보법에 의거하여 개인인 신용정보주체의 신용정보 전송요구에 의해 자산연동이 진행되고 있습니다. 이에 따라 개인사업자계좌 등의 데이터는 정보제공기관에서 제공하지 않을 수 있습니다. 또한 금융분야 마이데이터 표준API 규격에 따라 정보주체가 보유한 본인카드만(가족카드 제외)을 카드 목록으로 정의하고 있어 가족카드 정보는 정보제공기관에서 제공하지 않을 경우 자산연동 가능한 데이터 목록에서 제외됩니다
리브메이트 - 「오픈뱅킹」는 어떤 서비스 인가요?
▶ 오픈뱅킹 서비스란 ‘오픈뱅킹 공동업무’를 기반으로 리브메이트에서 全 금융기관* 계좌를 등록하여 조회 및 송금이 가능한 서비스입니다.
▶ 오픈뱅킹 공동업무란 금융결제원에서 핀테크 사업자와 금융회사를 대상으로 핵심 금융서비스(조회, 이체 등)를 표준화된 오픈API 형태로 운영 및 제공하는 금융권 공동의 개방형 인프라입니다. ※ 全 금융기관 : 오픈뱅킹에 참가한 금융기관으로 은행, 증권사, 상호금융, 우체국 등 총 42개 기관 (21년5월 기준)
리브메이트 - 「오픈뱅킹」 등록은 어떻게 해야할까요?
▶ 오픈뱅킹 등록은 아래 경로를 통해 가능합니다. - 리브메이트 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > Liiv Mate 오픈뱅킹 가입하기 - KB Pay : 전체메뉴 > 뱅킹 > 오픈뱅킹 등록
리브메이트 - 「오픈뱅킹」 서비스 가입 절차가 별도로 필요한가요?
▶ 네. 오픈뱅킹 서비스 이용을 위해 별도로 가입이 필요합니다. 오픈뱅킹 서비스 이용은 리브메이트 가입 회원에 한해 가능하며, 오픈뱅킹 약관 동의 및 휴대폰 인증을 포함한 추가적인 본인인증이 필요합니다. ※ 계좌/카드 등록 절차 - KB국민카드 회원 : 오픈뱅킹서비스 이용약관 동의 > 계좌통합관리서비스 약관 동의 > 휴대폰본인인증 > 카드 비밀번호 인증 > 계좌 등록 - KB국민카드 비회원 : 오픈뱅킹서비스 이용약관 동의 > 계좌통합관리서비스 약관 동의 > 휴대폰본인인증 > 계좌 1원 인증 > 계좌 등록 단, 계좌통합관리서비스는 만 19세 이상 내국인만 이용 가능합니다.
리브메이트 - 「오픈뱅킹」 서비스 운영시간은 어떻게 되나요?
▶ 오픈뱅킹 서비스는 연중무휴 00:10~23:50 운영됩니다. 단, 아래 점검시간에는 서비스 이용이 어렵습니다. ① 오픈뱅킹 시스템 점검시간 : 23:50~00:10 (오픈뱅킹 계좌 추가, 국내 송금 불가) ② 계좌통합관리서비스 점검시간 : 23:30~00:30(오픈뱅킹 가입 및 계좌를 한번에 불러오는 계좌추가 불가) ※ 계좌통합관리서비스(어카운트인포) : 업권별 계좌/카드 정보를 제공하는 서비스로 오픈뱅킹 계좌 등록 시 계좌를 한번에 불러와 등록할 수 있도록 서비스 제공
▶ 기타 개별 금융기관의 서비스 점검시간에 따라서도 이용이 어려울 수 있습니다.
리브메이트 - 「오픈뱅킹」 등록 가능한 계좌 종류는 어떻게 되나요?
▶ 오픈뱅킹으로 등록 가능한 계좌 종류는 입출금, 예/적금, 펀드, 증권종합 계좌이며, 각 계좌종류에 따라 서비스는 다음과 같습니다. - 입출금계좌 : 잔액조회, 거래내역조회, 출금 - 예/적금계좌 : 잔액조회, 거래내역조회 - 펀드계좌 : 잔액조회
출처 Liive Mate FAQ https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do