LG 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 와이파이로 어플 실행이 안됩니다. 자세히 알려주세요. 와이파이 접속 이용 시 발생하는 오류는 접속한 AP 혹은 단말 상태에 따라 접속이 원할하지 않아 발생합니다. 아래의 방법으로 실행하여 주시기 바랍니다. 1) 와이파이 설정 및 3G/4G설정을 재확인 합니다. 2) 휴대폰 재부팅 후 접속합니다. 3) 뮤직벨링 앱을 삭제 후 재설치 합니다.(휴대폰>설정>어플리케이션 관리>뮤직벨링>…
LG 유플러스 Mobile [지니 뮤직 앱] U+ 뮤직 부가서비스를 이용 중입니다. 다른 폰에서 로그인하여 사용해도 데이터가 무료인가요? 부가서비스 가입 당시의 휴대폰 번호가 적용되어 있는 단말에서만 데이터 무료로 이용 가능합니다. 다른 폰에서 이용하실 경우, 별도 가입하신 요금제에 따라 데이터 요금이 과금될 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [벨음모아] 통화연결음의 경우 60초음만 무료공제 되는 건가요? 뮤직벨링 앱, U+ 홈페이지…
LG 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 앱은 어떻게 다운받나요? 원스토어(또는 구글 플레이 스토어)에 접속 후 뮤직벨링 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다. LG 유플러스 Mobile [지니 뮤직 앱] U+ 뮤직 부가서비스에 가입했습니다. 회원가입을 새로 해야 하나요? 이미 지니에 가입된 계정이 있으시다면, 해당 계정으로 로그인하여 사용하시면 됩니다. 다만, 기존 ID로 로그인했을 때 가입하신 상품 확인이 불가능할 경우 휴대폰…
LG 유플러스 Mobile [LTE 청소년 요금제] 가장 저렴한 청소년 요금제는 무엇인가요? LTE 전용 청소년 요금제 중 가장 저렴한 요금제는 LTE 청소년 19 요금제 이며, 월정액은 20,900원(부가세 포함) 입니다. ※ LTE 청소년 19(20,900원) - 링 : 20,000링 - 문자메시지 : 1,000건 - 데이터 : 350MB * 제공 링 내 이용 납부요금계산법 - 음성/영상 2.5링/초, 단문 메시지 15링/건, …
LG 유플러스 Mobile [벨음모아] 현재 통화연결음 가입 중입니다. 벨음모아 가입 가능한가요? 벨음모아에는 통화연결음 월정액 상품이 포함되어 있기 때문에 기존 통화연결음 서비스와의 중복 가입이 불가합니다. 기존 통화연결음 서비스를 해지 후 가입 부탁드립니다. LG 유플러스 Mobile [벨음모아] 저는 통화연결음 월정액에 가입되어 있지 않은데, 벨음모아 가입이 안되네요? MP3 및 영상벨, 통화기능 사용이 가능한 단말에 한해서만 벨음모아 …
LG 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 기본제공 데이터가 적은 저가 요금제 고객도, 데이터 부담 없이 U+모바일tv의 고화질 VOD를 즐길 수 있도록 출시된 데이터 상품입니다. 고객이 원하는 VOD 재생/다운로드 시 컨텐츠 데이터 Free를 구입하면, 해당 VOD를 재생 / 다운로드 하는데 사용되는 LTE 전용 데이터가 기본 제공됩니다. LG 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] …
LG 유플러스 Mobile [iPhone] 아이폰에서 U+모바일tv 이용이 가능한가요? App Store 에서 아이폰용 U+모바일tv 앱을 다운로드 할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)에서 제공되는 청소년용 서비스에는 무엇이 있나요?. 실시간 채널로 유아 및 초등은 EBS겨울방학, EBS영어, 정철유치원, 재능영어가 제공되며, 중, 고등은 EBS생명과학, EBS중학, 직업이 제공됩니다. …
LG 유플러스 Mobile [PASS 로그인] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 삼성 및 LG 휴대폰의 경우 안드로이드 6.0 이상 버전에서, 아이폰의 경우 5시리즈 이상 기기, iSO 10 이상 버전에서 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [PASS 로그인] 안드로이드 폰을 사용하고 있습니다. 크롬 브라우저를 이용 중 나타나는 ‘PASS 로그인’ 팝업을 없애려면 어떻게 해야 하나요? ‘PASS 로그인’의 자동 로그인 설정을 꺼…
LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 서비스 이용 가능 단말기는 무엇인가요? LG U+의 USIM(키체인)이 탑재되어 있는 개통된 단말기에서 사용이 가능이 가능하며, 아래의 사용자에 한해 이용이 불가할 수 있습니다. - 해외 단말기 - 개인구매 단말기 - NFC USIM 미지원 단말기 (일부 2013년 이하 출시단말) - 기타 불가사유로 인한 가입제한 LG 유플러스 Mobile [EBS 데이터 안심옵션] 이용요금은 선불로 내야 하나…
LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 이용제한에 대한 별도의 공지가 없다면, 서비스 이용시간에 제한 없이 365일 내내 서비스가 가능합니다. LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 기타 문의 사항이 있나요? 본 서비스에 대한 기타 문의 사항은 전화번호 안심 로그인 고객센터:080-869-4273(무료) 또는 홈페이지: safeconnect@atsolutions.co.kr 로 문의하시기 바랍…
LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 아이폰(iOS) 이용자도 이용이 가능하나요? 아이폰(iOS) 이용자도 전화번호안심로그인 서비스 이용이 가능합니다. LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] PIN번호 인증에 5회 연속 실패할 경우에 어떻게 되나요? 전화번호 안심로그인앱이 초기화되며, 동시에 보관되어 있는 제휴사의 ID와 Password 정보도 삭제되어 초기화가 됩니다. PIN 번호를 잊어버리지 않고 제3자가 …
LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 안드로이드의 경우, 이전 USIM을 그대로 사용하실 경우에는 이용이 가능하나 사용이 불가능한 단말기로 변경하실 경우에는 사용이 불가능합니다. 아이폰의 경우, 단말기를 변경하면 앱이 초기화 됩니다. LG 유플러스 Mobile [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 무료 서비스 해지를 할 수 있습니다. PASS 앱 접…
LG 유플러스 Mobile [iPhone] 택배로 아이폰 단말기를 받고 같이 제공된 USIM을 삽입했는데, 안테나가 뜨다가 사라지고 '서비스 안됨'만 보입니다. 아이폰은 반드시 단말 활성화 후에 이용할 수 있습니다. 개통된 정상 USIM이라 할지라도 와이파이 또는 PC(iTunes)를 통한 아이폰만의 단말기 활성화 과정을 진행해야 초기화면 진입 및 통화가 가능합니다. LG 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 서비스 해지는…
LG 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입제약이 있나요? 선불요금제를 사용하시는 고객을 제외하고는 가입 가능합니다. LG 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] SMS수신이 안되었습니다. 지금 보고 계신 인터넷 창을 닫고 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 Mobile [U+멤버스] U+멤버스 앱은 어떻게 설치하나요? ① 휴대폰에서 원스토어, 구글 플레이 스토어, 애플 앱 스토어를 눌러 주세요. ② …
LG 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 어떻게 사용하나요? 인터넷에서 휴대폰인증 시 고객님의 휴대폰으로 수신된 SMS를 통해 인터넷에 접속하여 사용처를 확인 후 본인 사용 시 설정한 비밀번호를 입력하여 승인을 합니다. LG 유플러스 Mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에는 어떤 혜택이 있나요? 1) 50MB/100MB/250MB/500MB/1GB/2GB/5GB 7개 권종으로 딱 필요한 만큼 이용할 수 있습니다. 2)…
LG 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요? 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스에 가입 할 수 없습니다. LG 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호를 분실했습니다. 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274 에 문의하시면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS를 보내드립니다. LG 유플러스 Mo…
LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱 의심번호 알림을 끌 수도 있나요? 단계를 조절하거나 알림을 끌 수 있지만, 보이스 및 메신저 피싱 피해 방지를 위해 기본 설정을 유지하는 것이 좋습니다. LG 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 2개 통신사 인증서를 사용 중입니다. 다른 통신사 인증서를 삭제하는 경우 U+PASS 인증서도 삭제되나요? 인증서는 통신사별로 관리하기 때문에 삭제하지 않은 통신사의 인증서는 정상 사용할 수 있습…
LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 보호자 등록은 어떻게 해야 하나요? 스마트피싱보호 앱 메인화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡)→[가족보호알림] 메뉴에서 보호자를 등록하거나 삭제할 수 있습니다. 알림보내기의 [추가등록]에서 보호자의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 승인요청을 보내세요. 상대방 휴대폰에서 승인하면 보호자로 등록할 수 있습니다. 자세한 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [PASS 인증…
LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요? 스마트피싱보호 부가서비스를 신청하면 자동으로 가입되는 보험입니다. 국내에서 발생한 피싱과 해킹으로 인해 금전적인 피해를 입으면, 보험 약관에 따라 최대 300만원을 보상받을 수 있습니다. 단, 다른 보험계약으로 인해 보험금을 받는 경우, 금융기관 및 가해자에게 보상금을 받는 경우에는 받은 금액만큼 공제합니다. LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] ‘주요피싱알림’…
LG 유플러스 Mobile [060정보료알리미] 이용요금 안내문자의 수신거부가 가능한가요? 2018년 8월 1일부터 가입형 부가서비스에서 기본 제공되는 서비스로 변경되어, 삭제가 불가능합니다. 2018년 8월 1일 이전에 060정보료알리미 부가서비스를 가입한 고객이 해지를 한 경우에도 안내 문자를 수신하게 됩니다. LG 유플러스 Mobile [PASS 인증서] PASS 인증서 서비스를 해지하고 싶어요. PASS 앱 메인화면에서 [설정]→[부가…