[Helllo mobile] 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다. ■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경 ■ 고객행복센터 이용 안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT…
[Helllo mobile] 헬로모바일과 제휴된 카드가 있나요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 헬로모바일과 제휴된 신용카드는 현대카드(LG헬로비전 현대카드M Edition2_청구할인형), 롯데카드(LG헬로비전 롯데카드)가 있습니다. ※ 2020년 04월 24일 기준 [Helllo mobile] 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 자동이체로 등록된 카드가 헬로모바일 제휴카드인지 해당…
[Helllo mobile] 해외에서 데이터 무제한으로 사용할 수 있는 상품이 있나요? SKT망 로밍 > 기타 전 세계 주요국 LTE/3G 데이터로밍을 이용할 수 있는 로밍 OnePass 부가서비스가 있습니다. 서비스 가입 후 별도 해지하지 않으면 해당 국가 로밍 이용 시마다 동일한 혜택이 적용되는 서비스로 헬로모바일 홈페이지 / App / 고객행복센터를 통해 신청 가능합니다. ■ 홈페이지 : mobile.lghellovision.net…
[Helllo mobile] 가입한 회원 정보를 수정 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? KT망 사이트/어플 > 회원가입 로그인 후 홈페이지 상단 ´회원정보수정´ 을 클릭하시면 회원님의 회원정보 확인 후 [비밀번호변경]이 가능합니다. 변경 시 현재 비밀번호와 새로운 비밀번호 입력 후 저장하시면 수정됩니다. [Helllo mobile] [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 요금제 > The 착한…
[Helllo mobile] 소액결제 취소하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 공통 소액결제 > 이용내역확인 소액결제 취소는 결제 대행 업체쪽으로 신청하셔야 합니다. 매월 발송되는 청구서에 소액결제 이용 업체명과 연락처가 기재되어 발송되고 있습니다. 청구서 발송 전이나 청구서 분실 등의 사유로 직접 확인이 어려울 경우에는 고객행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 확인 가능합니다. ■ 고객센터 - 헬로모바일 휴대폰에서 114 (무료) / KT망…
[Helllo mobile] 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 공통 가입/변경/해지 > 기기변경 아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다. [Helllo mobile] 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 부가서비스 > 기타 요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다. [Helllo mobile] 기기변경 취소 시, 취소 가능일자는…
[Helllo mobile] 기기변경 할때 번호도 변경해야하나요? 공통 가입/변경/해지 > 기기변경 기기변경하면서 별도 번호변경을 하실 필요는 없습니다. 사용하시는 번호 그대로 기기만 변경 하시면 됩니다. [Helllo mobile] 가입 조건은 어떻게 되나요? 공통 가입/변경/해지 > 가입 개인, 개인사업자, 법인고객에 한해 가입이 가능하며, 가입비/ 유심비/ 할부이자는 별도 발생됩니다. 상세 가입관련 상담은 개통전담센터(1855…