[Helllo mobile] 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
■ 고객행복센터 이용 안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
[Helllo mobile] [단말보험] 휴대폰 단말기보험(모바일안심플랜 USIM형) 사진재등록시 어떻게 찍어야 하나요? KT망
부가서비스 > 기타
아래 유의사항 및 샘플사진 참고부탁드립니다.
[사진 등록 유의사항]
- LTE USIM형 상품 가입 후 최초 유심과 접촉한 단말기 앞/뒤 사진
- 사진 상 단말기가 파손되어 있으면 보상불가, 앞/뒤 휴대폰 사진이 짤리지 않게 모서리 부분까지 완전한 모양으로 촬영
- jpg, png 파일 형태, 핸드폰 케이스 악세사리 씌우면 안됨, 배터리커버는 씌워야함, 화면캡쳐사진은 불가(실제촬영사진)
- 앞사진 : 전원 키고, 화면에 IMEI값이 표시된 상태에서 사진 촬영
( IMEI 보는법 ▶ 통화키패드에 *#06# 입력하거나, ´휴대폰설정´,´휴대폰정보´에서 IMEI값 볼 수 있음)
- 뒤사진 : 휴대폰 사진이 짤리지 않게 완전한 모양으로 사진 촬영
[Helllo mobile] USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요? 공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경
교품 가능합니다.
- 14일이내 : 구입한 대리점
- 14일~1년이내 : 헬로모바일 고객행복센터
※ USIM 구입 후 1년 이내는 무상으로 USIM 교품이 가능합니다.
■ 고객 행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
[Helllo mobile] 제휴카드로 자동이체 신청 시 어떤 혜택이 있나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
제휴카드로 자동이체 등록 시 카드 청구 요금 중 헬로모바일 통신요금에 대한 할인 혜택이 제공 됩니다.
카드 종류 및 사용 실적에 따라 할인 금액/할인 기간이 다르며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > 이벤트/혜택 > 제휴카드
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/event/event_0203.asp
[Helllo mobile] USIM 이동 시 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형)이 해지되나요? KT망
부가서비스 > 기타
USIM 이동 시 모바일안심플랜 LTE USIM형은 해지 되지 않습니다.
단, USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상됩니다.
출처: 헬로모바일 많이하는 질문 https://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp
요금조회/납부 > 제휴카드
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
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- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
[Helllo mobile] [단말보험] 휴대폰 단말기보험(모바일안심플랜 USIM형) 사진재등록시 어떻게 찍어야 하나요? KT망
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[사진 등록 유의사항]
- LTE USIM형 상품 가입 후 최초 유심과 접촉한 단말기 앞/뒤 사진
- 사진 상 단말기가 파손되어 있으면 보상불가, 앞/뒤 휴대폰 사진이 짤리지 않게 모서리 부분까지 완전한 모양으로 촬영
- jpg, png 파일 형태, 핸드폰 케이스 악세사리 씌우면 안됨, 배터리커버는 씌워야함, 화면캡쳐사진은 불가(실제촬영사진)
- 앞사진 : 전원 키고, 화면에 IMEI값이 표시된 상태에서 사진 촬영
( IMEI 보는법 ▶ 통화키패드에 *#06# 입력하거나, ´휴대폰설정´,´휴대폰정보´에서 IMEI값 볼 수 있음)
- 뒤사진 : 휴대폰 사진이 짤리지 않게 완전한 모양으로 사진 촬영
[Helllo mobile] USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요? 공통
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교품 가능합니다.
- 14일이내 : 구입한 대리점
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※ USIM 구입 후 1년 이내는 무상으로 USIM 교품이 가능합니다.
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- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
[Helllo mobile] 제휴카드로 자동이체 신청 시 어떤 혜택이 있나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
제휴카드로 자동이체 등록 시 카드 청구 요금 중 헬로모바일 통신요금에 대한 할인 혜택이 제공 됩니다.
카드 종류 및 사용 실적에 따라 할인 금액/할인 기간이 다르며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > 이벤트/혜택 > 제휴카드
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/event/event_0203.asp
[Helllo mobile] USIM 이동 시 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형)이 해지되나요? KT망
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USIM 이동 시 모바일안심플랜 LTE USIM형은 해지 되지 않습니다.
단, USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상됩니다.
출처: 헬로모바일 많이하는 질문 https://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp
