스타벅스 [회원>리워드(혜택) ] [혜택] 생일 쿠폰은 언제 발행되나요?
생일 쿠폰은 그린, 골드 회원 대상 발행되며, 회원 가입 시 등록한 생일일자에 맞춰 발행됩니다.
유효기간은 생일 당일을 포함하여 전,후 14일씩 총 29일입니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 그린, 골드 레벨의 혜택 중 원두 250g 또는 12개입 VIA 구매와 동시에 카페 아메리카노 음료 쿠폰을 받을 수 있나요?
네, 해당 쿠폰은 그린, 골드 계정에 등록된 스타벅스 카드로 원두(250g or 12개입 VIA) 구매 후 즉시 발행됩니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드레벨인 경우 별을 12개 적립할 때마다 무료 음료가 제공되나요?
네, 골드레벨인 경우 12개의 별을 적립하실 때마다 그 익일에 무료 음료 쿠폰이 발급됩니다.
(별의 유효기간은 1년입니다.)
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] Personalized Offer 쿠폰이 무엇인가요?
스타벅스 리워드 회원 중 골드레벨 고객에게 비정기적으로 제공되는 쿠폰입니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드카드를 분실한 경우, 골드레벨 혜택을 받을 수 없나요?
아니오, 혜택은 계정 별로 제공이 되는 것이기 때문에 등록된 다른 카드를 사용하셔도 골드레벨의 혜택을 누리실 수 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 스타벅스 음료와 카페인
스타벅스 커피의 카페인 함량이라고 발표되는 절대적인 수치는 스타벅스 고객이 매장에서 드시는 실제 카페인 함량을 말해주는 것이 결코 아닙니다. 커피의 카페인 함량에 영향을 미치는 요인은 매우 다양합니다. 이에는 원두 원산지와 수확년도, 커피 기구, 음료 종류 및 사이즈 등이 포함됩니다.
스타벅스는 최고 품질의 아라비카 커피 원두를 자체 로스팅 해, 최적의 커피 풍미를 제공드리기 위해 1945년 coffee brewing center에서 정한 물 180g에 커피 2 테이블 스푼(10g)의 황금 비율을 전세계적으로 지켜오고 있습니다. 이런 이유로 스타벅스 톨 사이즈(355ml) 아메리카노에는 에스프레소 샷 2개가 사용되고 있습니다. 타업체의 경우 적은 커피와 더 많은 물을 사용하는 경우가 많고, 대개 동일 사이즈 음료에 에스프레소 샷 1개가 사용됩니다. 또한 스타벅스 코리아에는 에스프레소 샷 1개만 사용하는 숏 사이즈(237ml) 아메리카노도 별도로 제공되고 있어, 스타벅스의 국제 표준을 지키면서도, 카페인에 민감한 고객들께서도 스타벅스 커피를 더욱 편리하게 즐기실 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.
스타벅스 코리아는 우리나라의 식품 안전 규정을 준수하며, 동시에 고객께 한분 한분께 최고의 커피 경험을 제공해드리고자 언제나 노력하고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [푸드] 푸드 제품의 유통기한은 어떻게 설정하고 관리합니까?
스타벅스 푸드 상품의 유통기한은 검증된 외부 전문 기관의 테스트에 의거하여 설정하고 있습니다. 매장내에서 유통기한을 관리할 때에는 이보다 짧은 기간을 설정하고 판매함으로써 가장 신선하고 맛있는 상태로 고객에게 제공해드리고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 스타벅스의 디카페인 커피는 어떻게 만들어지나요?
스타벅스의 디카페인 커피는 화학 제품을 사용하지 않는 CO2 공정으로 카페인을 제거한 생두만을 사용하여 만들어 집니다.
원두 속 카페인 만을 제거 하여 스타벅스 커피 고유의 깊은 풍미와 향을 그대로 살렸습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [커피용품] 스타벅스 매장에서는 종이 필터를 구입할 수 있습니까?
현재 스타벅스 코리아에서는 #2, #4(사이즈 구분)두 종류의 종이 필터를 판매하고 있습니다.
점포에 방문하시어 고객님이 사용하시는 커피메이커의 사이즈가 무엇인지 말씀해 주시면 적합한 사이즈의 필터를 권해드리고 있습니다. 다만, 커피 필터의 경우 소모품으로 개봉 시 교환 및 환불이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [상품] 텀블러, 머그 등 스타벅스의 상품은 어디에서 확인하고 구입할 수 있나요?
텀블러, 머그 상품들은 가까운 스타벅스 매장에 방문하시어 구입이 가능합니다.
또한 상품들은 홈페이지의 메뉴 중 Menu(상품)에 보시면 상세히 소개해드리고 있습니다. (시즌 한정으로 제작된 상품은 조기 소진될 수 있습니다.) 다만, 매장 문의 시 잔여 수량 및 인근 매장의 재고 현황에 대해서는 안내드리고 있지 않는 점 양해 바랍니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 일반 마트에서 판매되는 스타벅스 커피의 문의는 어디로 해야 합니까?
일반 마트 등에서 판매되는 스타벅스 커피(병음료 등)에 대한 문의가 많습니다.
- 스타벅스 프라푸치노 병커피
- 스타벅스 더블샷 에스프레소(캔)
- 스타벅스 디스커버리즈 시애틀, 밀라노, 콴디(플라스틱용기)
이러한 판매용 스타벅스커피는 스타벅스 코리아에서 판매하는 것이 아니며, 동서식품 판매제품임을 알려드립니다.
즉 동서식품과 스타벅스 인터내셔널이 판매계약을 맺은 것이므로 이에 대한 문의 및 상담은 동서식품 담당자를 통하여 하실 수 있습니다.
▶ 동서식품 소비자보호실 : 02-3271-0169, 02-3271-0166
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까?
문의하신 제품은 국내에서는 동서식품에서 제조하여 판매하고 있습니다.
제품과 관련된 자세한 문의는 동서식품으로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
(동서식품 : ☎080-023-9114)
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 스타벅스는 커피 원두를 어떻게 구매합니까?
스타벅스는 전 세계 최대의 공정 무역 인증 커피 구매 업체 중 하나로서 투명하고 윤리적인 커피 원두 구매에 있어 전세계 커피 산업을 선도하고 있습니다.
스타벅스는 커피 구매의 사회적 책임에 대한 자체 윤리적 가이드라인인 C.A.F.E Practices (Coffee and Farmer Equity Practices)프로그램을 통하여 커피 품질 및 거래의 투명성을 높이고, 국제 시세보다 높은 가격으로 커피를 구매하여 커피 농가의 생계를 도우며 상호협력 할 수 있는 지속 가능한 관계를 유지하고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 구매 후, 선물 취소가 가능한가요?
기본 정책의 e-Gift Item은 구매 후, 7일 이내에 취소가 가능합니다. 단, 이벤트 기간 혹은 프로모션 정책 상품은 유효기간 및 선물 취소 기간이 모두 상이할 수 있습니다. 취소 시, 구매 시 결제 수단으로 자동 취소/환불 처리되며, 결제 당 전체 취소만 가능합니다. (예 : 한 번에 구매한 아이템 중 일부 사용 시, 결제취소 기한 내일 경우라도 취소 불가)
출처: 스타벅스 많이하는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
생일 쿠폰은 그린, 골드 회원 대상 발행되며, 회원 가입 시 등록한 생일일자에 맞춰 발행됩니다.
유효기간은 생일 당일을 포함하여 전,후 14일씩 총 29일입니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 그린, 골드 레벨의 혜택 중 원두 250g 또는 12개입 VIA 구매와 동시에 카페 아메리카노 음료 쿠폰을 받을 수 있나요?
네, 해당 쿠폰은 그린, 골드 계정에 등록된 스타벅스 카드로 원두(250g or 12개입 VIA) 구매 후 즉시 발행됩니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드레벨인 경우 별을 12개 적립할 때마다 무료 음료가 제공되나요?
네, 골드레벨인 경우 12개의 별을 적립하실 때마다 그 익일에 무료 음료 쿠폰이 발급됩니다.
(별의 유효기간은 1년입니다.)
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] Personalized Offer 쿠폰이 무엇인가요?
스타벅스 리워드 회원 중 골드레벨 고객에게 비정기적으로 제공되는 쿠폰입니다.
스타벅스 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드카드를 분실한 경우, 골드레벨 혜택을 받을 수 없나요?
아니오, 혜택은 계정 별로 제공이 되는 것이기 때문에 등록된 다른 카드를 사용하셔도 골드레벨의 혜택을 누리실 수 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 스타벅스 음료와 카페인
스타벅스 커피의 카페인 함량이라고 발표되는 절대적인 수치는 스타벅스 고객이 매장에서 드시는 실제 카페인 함량을 말해주는 것이 결코 아닙니다. 커피의 카페인 함량에 영향을 미치는 요인은 매우 다양합니다. 이에는 원두 원산지와 수확년도, 커피 기구, 음료 종류 및 사이즈 등이 포함됩니다.
스타벅스는 최고 품질의 아라비카 커피 원두를 자체 로스팅 해, 최적의 커피 풍미를 제공드리기 위해 1945년 coffee brewing center에서 정한 물 180g에 커피 2 테이블 스푼(10g)의 황금 비율을 전세계적으로 지켜오고 있습니다. 이런 이유로 스타벅스 톨 사이즈(355ml) 아메리카노에는 에스프레소 샷 2개가 사용되고 있습니다. 타업체의 경우 적은 커피와 더 많은 물을 사용하는 경우가 많고, 대개 동일 사이즈 음료에 에스프레소 샷 1개가 사용됩니다. 또한 스타벅스 코리아에는 에스프레소 샷 1개만 사용하는 숏 사이즈(237ml) 아메리카노도 별도로 제공되고 있어, 스타벅스의 국제 표준을 지키면서도, 카페인에 민감한 고객들께서도 스타벅스 커피를 더욱 편리하게 즐기실 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.
스타벅스 코리아는 우리나라의 식품 안전 규정을 준수하며, 동시에 고객께 한분 한분께 최고의 커피 경험을 제공해드리고자 언제나 노력하고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [푸드] 푸드 제품의 유통기한은 어떻게 설정하고 관리합니까?
스타벅스 푸드 상품의 유통기한은 검증된 외부 전문 기관의 테스트에 의거하여 설정하고 있습니다. 매장내에서 유통기한을 관리할 때에는 이보다 짧은 기간을 설정하고 판매함으로써 가장 신선하고 맛있는 상태로 고객에게 제공해드리고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 스타벅스의 디카페인 커피는 어떻게 만들어지나요?
스타벅스의 디카페인 커피는 화학 제품을 사용하지 않는 CO2 공정으로 카페인을 제거한 생두만을 사용하여 만들어 집니다.
원두 속 카페인 만을 제거 하여 스타벅스 커피 고유의 깊은 풍미와 향을 그대로 살렸습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [커피용품] 스타벅스 매장에서는 종이 필터를 구입할 수 있습니까?
현재 스타벅스 코리아에서는 #2, #4(사이즈 구분)두 종류의 종이 필터를 판매하고 있습니다.
점포에 방문하시어 고객님이 사용하시는 커피메이커의 사이즈가 무엇인지 말씀해 주시면 적합한 사이즈의 필터를 권해드리고 있습니다. 다만, 커피 필터의 경우 소모품으로 개봉 시 교환 및 환불이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [상품] 텀블러, 머그 등 스타벅스의 상품은 어디에서 확인하고 구입할 수 있나요?
텀블러, 머그 상품들은 가까운 스타벅스 매장에 방문하시어 구입이 가능합니다.
또한 상품들은 홈페이지의 메뉴 중 Menu(상품)에 보시면 상세히 소개해드리고 있습니다. (시즌 한정으로 제작된 상품은 조기 소진될 수 있습니다.) 다만, 매장 문의 시 잔여 수량 및 인근 매장의 재고 현황에 대해서는 안내드리고 있지 않는 점 양해 바랍니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 일반 마트에서 판매되는 스타벅스 커피의 문의는 어디로 해야 합니까?
일반 마트 등에서 판매되는 스타벅스 커피(병음료 등)에 대한 문의가 많습니다.
- 스타벅스 프라푸치노 병커피
- 스타벅스 더블샷 에스프레소(캔)
- 스타벅스 디스커버리즈 시애틀, 밀라노, 콴디(플라스틱용기)
이러한 판매용 스타벅스커피는 스타벅스 코리아에서 판매하는 것이 아니며, 동서식품 판매제품임을 알려드립니다.
즉 동서식품과 스타벅스 인터내셔널이 판매계약을 맺은 것이므로 이에 대한 문의 및 상담은 동서식품 담당자를 통하여 하실 수 있습니다.
▶ 동서식품 소비자보호실 : 02-3271-0169, 02-3271-0166
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까?
문의하신 제품은 국내에서는 동서식품에서 제조하여 판매하고 있습니다.
제품과 관련된 자세한 문의는 동서식품으로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
(동서식품 : ☎080-023-9114)
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 스타벅스는 커피 원두를 어떻게 구매합니까?
스타벅스는 전 세계 최대의 공정 무역 인증 커피 구매 업체 중 하나로서 투명하고 윤리적인 커피 원두 구매에 있어 전세계 커피 산업을 선도하고 있습니다.
스타벅스는 커피 구매의 사회적 책임에 대한 자체 윤리적 가이드라인인 C.A.F.E Practices (Coffee and Farmer Equity Practices)프로그램을 통하여 커피 품질 및 거래의 투명성을 높이고, 국제 시세보다 높은 가격으로 커피를 구매하여 커피 농가의 생계를 도우며 상호협력 할 수 있는 지속 가능한 관계를 유지하고 있습니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 구매 후, 선물 취소가 가능한가요?
기본 정책의 e-Gift Item은 구매 후, 7일 이내에 취소가 가능합니다. 단, 이벤트 기간 혹은 프로모션 정책 상품은 유효기간 및 선물 취소 기간이 모두 상이할 수 있습니다. 취소 시, 구매 시 결제 수단으로 자동 취소/환불 처리되며, 결제 당 전체 취소만 가능합니다. (예 : 한 번에 구매한 아이템 중 일부 사용 시, 결제취소 기한 내일 경우라도 취소 불가)
출처: 스타벅스 많이하는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do