netmarble PC [개인정보] 실수로 아이디 탈퇴했는데 복구 좀 해주세요!
넷마블 가입 해지가 완료된 아이디는 복구되지 않습니다.
가입해지는 개인정보 처리방침에 따라서 아이디 탈퇴와 동시에 게임 전적, 승점, 구입한 유료 아바타, 아이템 등 모든 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
단, 탈퇴 전 남은 캐쉬가 있을 경우 다시 가입한 아이디로 옮겨 드릴 수 있으며, 결제 수수료 10%를 제외한 금액이 1,000원 이상 남아 있을 경우 현금환불도 가능합니다.
netmarble PC [개인정보] 회원 탈퇴가 안 되는 경우
아래와 같은 사유인 경우 바로 회원탈퇴가 되지 않습니다.
■ 클럽장/클랜 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 클럽장/클랜 마스터 위임 후 탈퇴
■ 야채부락리 길드 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 마스터 위임 후 탈퇴
■ 프미미엄 상품(바둑)에 가입된 회원인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 프미미엄 상품 해지 후 탈퇴
■ 비밀번호 분실로 넷마블 탈퇴를 할 수 없는 경우
☞ 휴대폰 및 이메일, 아이핀을 통한 비밀번호 찾기 후 탈퇴
netmarble PC [개인정보] 아이디/비밀번호를 해킹 당했습니다.
■ 아이디 도용
아이디/ 비밀번호 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
아이디, 비밀번호 관리 소홀로 인해 발생하는 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으니 해킹되지 않도록 아이디 보안 예방책을 참고하여 이용해 주셨으면 합니다.
■ 아이디 도용 예방책
1. 인증되지 않은 프로그램은 다운받지 않기
2. 악성코드, 바이러스, 스파이웨어 프로그램 주기적인 검사
3. 주기적인 비밀번호 변경(1개월 주기)
* 비밀번호는 숫자, 영문, 기호를 포함하여 설정해 주시면 보안이 상대적으로 높아집니다.
4. 넷마블 보안프로그램 이용하기
1) MOTP 서비스
MOTP 서비스란 본인 명의의 휴대폰을 보유하고 있으시다면, 무료로 이용하실 수 있는 보안 프로그램 입니다
.
2) 전화인증 서비스
전화인증 서비스란 30일 사용에 1천 원의 요금이 부과되는 유료 인증 서비스로 별도 결제를 통해 명의가 다른 휴대폰으로 이용하실 수 있는 보안프로그램입니다.
3) 로그인 도용방지 서비스
로그인을 요청하는 컴퓨터 위치와 고객님께서 등록하신 휴대폰 위치를 비교하여 위치가 다른 경우, 즉시 SMS로 통보드리고, 휴대폰으로 로그인을 차단할 수 있는 보안 서비스입니다.
netmarble PC [개인정보] 아이디 변경은 어떻게 하나요?
■ 아이디 변경
안타깝게도 넷마블 가입 후 아이디는 변경할 수 없으나 1인당 5개의 아이디까지 가입하여 이용할 수 있습니다.
현재는 대부분의 서비스에서 아이디 표시 부분에 대표 닉네임이 표시되기 때문에 대표 닉네임을 "한글 닉네임"으로 만들어보시기 바랍니다.
출처 넷마블 많이찾는 질문 https://help.pmang.com/faq/mainPage.do
넷마블 가입 해지가 완료된 아이디는 복구되지 않습니다.
가입해지는 개인정보 처리방침에 따라서 아이디 탈퇴와 동시에 게임 전적, 승점, 구입한 유료 아바타, 아이템 등 모든 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
단, 탈퇴 전 남은 캐쉬가 있을 경우 다시 가입한 아이디로 옮겨 드릴 수 있으며, 결제 수수료 10%를 제외한 금액이 1,000원 이상 남아 있을 경우 현금환불도 가능합니다.
netmarble PC [개인정보] 회원 탈퇴가 안 되는 경우
아래와 같은 사유인 경우 바로 회원탈퇴가 되지 않습니다.
■ 클럽장/클랜 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 클럽장/클랜 마스터 위임 후 탈퇴
■ 야채부락리 길드 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 마스터 위임 후 탈퇴
■ 프미미엄 상품(바둑)에 가입된 회원인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 프미미엄 상품 해지 후 탈퇴
■ 비밀번호 분실로 넷마블 탈퇴를 할 수 없는 경우
☞ 휴대폰 및 이메일, 아이핀을 통한 비밀번호 찾기 후 탈퇴
netmarble PC [개인정보] 아이디/비밀번호를 해킹 당했습니다.
■ 아이디 도용
아이디/ 비밀번호 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
아이디, 비밀번호 관리 소홀로 인해 발생하는 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으니 해킹되지 않도록 아이디 보안 예방책을 참고하여 이용해 주셨으면 합니다.
■ 아이디 도용 예방책
1. 인증되지 않은 프로그램은 다운받지 않기
2. 악성코드, 바이러스, 스파이웨어 프로그램 주기적인 검사
3. 주기적인 비밀번호 변경(1개월 주기)
* 비밀번호는 숫자, 영문, 기호를 포함하여 설정해 주시면 보안이 상대적으로 높아집니다.
4. 넷마블 보안프로그램 이용하기
1) MOTP 서비스
MOTP 서비스란 본인 명의의 휴대폰을 보유하고 있으시다면, 무료로 이용하실 수 있는 보안 프로그램 입니다
.
2) 전화인증 서비스
전화인증 서비스란 30일 사용에 1천 원의 요금이 부과되는 유료 인증 서비스로 별도 결제를 통해 명의가 다른 휴대폰으로 이용하실 수 있는 보안프로그램입니다.
3) 로그인 도용방지 서비스
로그인을 요청하는 컴퓨터 위치와 고객님께서 등록하신 휴대폰 위치를 비교하여 위치가 다른 경우, 즉시 SMS로 통보드리고, 휴대폰으로 로그인을 차단할 수 있는 보안 서비스입니다.
netmarble PC [개인정보] 아이디 변경은 어떻게 하나요?
■ 아이디 변경
안타깝게도 넷마블 가입 후 아이디는 변경할 수 없으나 1인당 5개의 아이디까지 가입하여 이용할 수 있습니다.
현재는 대부분의 서비스에서 아이디 표시 부분에 대표 닉네임이 표시되기 때문에 대표 닉네임을 "한글 닉네임"으로 만들어보시기 바랍니다.
출처 넷마블 많이찾는 질문 https://help.pmang.com/faq/mainPage.do