T월드 [T로밍] 다른 사람이 나에게 전화를 걸었을 때 로밍 중이라는 안내 멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요?
출국하기 전 T로밍 고객센터(02-6343-9000) 또는 공항/항만 내 SK텔레콤 로밍 센터에 방문하여 '로밍 안내 방송 서비스'(무료)를 신청해 주시기 바랍니다.
단, 로밍 폰 임대 서비스를 이용하시는 고객님은 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] 해외에서 로밍 이용이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
해외에서 로밍을 이용할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
- 휴대폰 전원을 껐다 켜 주세요.
- 휴대폰 네트워크를 다시 설정해 주세요. (T서비스 > T로밍 > 확인 > 수동 선택 > 사업자 선택)
- 음성통화 발신만 안 되는 경우에는 국제전화 발신 방법을 확인해 주세요.
위 방법을 시도해 보아도 해결되지 않으면 T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000)에 문의해 주시기 바랍니다.
T월드 [T로밍] 로밍 시에도 국내에서 이용 중인 요금제의 혜택이 적용되나요?
아니요, 로밍 시에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다.
단, "T괌사이판 국내처럼" 요금제에 가입하면 괌과 사이판에서 국내에서 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터를 그대로 사용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [T시그니처 요금제] T시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T로밍 OnePass 이용권은 어디서 확인할 수 있나요?
T시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T로밍 OnePass 이용권은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다.
- T월드 홈페이지 : my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 요금상품(T) > T시그니처 혜택 보기
- T월드 앱 : my T > 전체 메뉴 > 나의 가입 정보 > 나의 요금제 > T시그니처 혜택 보기
T월드 [T로밍] [T로밍 함께쓰기] T로밍 함께쓰기 요금제의 남은 데이터를 확인할 수 있나요?
네, T월드 홈페이지/앱, T로밍 모바일 홈페이지(m.troaming.co.kr), T전화 앱에서 회선별 사용량과 남은 데이터를 확인하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요?
아니요, '데이터로밍무조건차단'에 가입해도 MMS는 이용하실 수 있습니다.
단, 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하면 MMS를 이용하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요?
네, 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 실시간 요금을 확인할 수 있나요?
아니요, 로밍 이용요금은 T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 확인하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] LTE 스마트폰으로는 LTE 로밍만 이용할 수 있나요?
아니요, LTE 스마트폰으로 3G 로밍과 LTE 로밍을 모두 이용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass에 가입할 수 없는 경우도 있나요?
고객님이 가입하신 국내 요금제가 로밍을 이용할 수 없는 요금제인 경우 baro OnePass에 가입하실 수 없습니다.
이 경우 T로밍 고객센터(국내: 02-6343-9000, 로밍: +82-2-6343-9000, 무료) '로밍일시 허용' 부가서비스에 가입하시면, 국내 요금제를 변경하지 않고 일시적으로 로밍을 이용하실 수 있습니다.
단, 미성년자 고객님은 법정대리인의 동의를 받아야 가입 가능합니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] 로밍 이용 중에 baro OnePass 요금제에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
T로밍 고객센터 또는 T로밍 웹페이지를 통해 가입하실 수 있습니다.
- T로밍 고객센터: +82-2-6343-9000(365일 24시간 운영)
- T로밍 웹페이지: m.troaming.co.kr/mtr/index
※ 해외에서 접속해도 데이터 사용요금이 청구되지 않는 무료 웹페이지입니다.
T월드 [T로밍] [데이터로밍무조건차단] 데이터로밍무조건차단에 가입하면 국내에서도 데이터 사용이 차단되나요?
아니요, 데이터로밍무조건차단 서비스는 해외에서만 적용됩니다.
데이터로밍무조건차단 가입 시 이메일 등 모든 데이터 로밍 서비스를 이용하실 수 없지만, MMS 수신/발신은 가능합니다.
※ 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하는 경우에는 MMS 수신/발신도 차단되니 유의해 주시기 바랍니다.
T월드 [T로밍] 로밍 이용 중에는 MMS 수신/발신을 할 수 없나요?
아니요, 로밍 이용 중에도 MMS 수신/발신을 하실 수 있습니다.
MMS 수신/발신이 되지 않는 경우, 휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있는지 확인한 뒤 차단을 해제해 주시기 바랍니다.
MMS는 이용하고, 데이터 로밍만 차단하고 싶으신 경우에는 T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000, T로밍 이용 중인 휴대폰으로 걸면 무료)를 통하여 '데이터로밍무조건차단' 서비스에 가입하시면 됩니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass 300/500 기본형 요금제의 서비스 제공 국가와 제휴 통신사는 어디서 확인할 수 있나요?
baro OnePass 300/500 기본형 요금제의 서비스 제공 국가와 제휴 통신사는 T로밍 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- T로밍 홈페이지(troaming.tworld.co.kr) > 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품 > baro OnePass 300 기본형 또는 baro OnePass 500 기본형 > 아래쪽 서비스 제공 국가
T월드 [T로밍] [T로밍 데이터 12시간 요금제] T로밍 데이터 12시간 요금제에 대해 알려주세요
baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형 가입 시 추가 가입하실 수 있는 로밍 요금제입니다.
이용요금은 6,000원이며, baro OnePass 이용 기간 종료 후 12시간 동안 추가 데이터 200MB를 사용하실 수 있습니다.
※ 기본 제공 데이터를 다 써도 최대 400Kbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다.
※ 현지 통신사의 사정에 따라 LTE 망을 이용할 수 없는 경우 3G로 연결될 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] 미국처럼 한 국가 안에서 시차가 발생하는 경우, 어느 지역을 시각을 기준으로 이용 기간이 계산되나요?
한 국가 안에서 지역에 따라 시차가 발생하는 경우, 해당 국가의 행정 수도 시각을 기준으로 이용 기간이 계산됩니다.
T월드 [T로밍] [baro Box] baro Box에 대해 알려주세요
전 세계 주요 국가에서 무선 인터넷을 편리하게 이용하실 수 있도록 Wi-Fi 기기를 빌려 드리는 서비스입니다.
데이터 일 1GB가 제공되며, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용하실 수 있습니다.
또한 같은 명의의 SK텔레콤 휴대폰 회선에 baro Box 이용 기간 안에 사용하실 수 있는 로밍 데이터 500MB를 제공해 드립니다.
(다 쓰면 데이터 로밍이 자동 차단됩니다.)
baro Box 이용요금 안내(부가세 포함)
- baro Box 일본: 일 3,000원
- baro Box 미국, 캐나다: 일 4,000원
- baro Box 아시아: 일 4,000원
- baro Box 글로벌: 일 7,000원
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass 기본형/기간형 요금제 가입 시 이용 기간은 어느 지역의 시각을 기준으로 계산되나요?
baro OnePass 기본형은 현지 수도 시각, baro OnePass 기간형은 한국 시각을 기준으로 이용 기간이 계산됩니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰 구매 및 이용 내역은 요금안내서에 어떻게 표기되나요?
요금안내서에 로밍 서비스 이용료 > 로밍 쿠폰(또는 로밍 데이터 쿠폰) 할인 > - -####원 형태로 표기됩니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰을 구매할 때 어떤 방법으로 결제할 수 있나요?
T로밍 쿠폰은 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, SK pay 등의 결제 방법을 이용하여 구매하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰이 등록되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
아래의 경우에 해당하는지 확인한 뒤 T로밍 쿠폰 고객센터(1599-7963)으로 문의해 주시기 바랍니다.
T로밍 쿠폰을 등록할 수 없는 경우
- SK텔레콤이 아닌 다른 통신사의 휴대폰 번호로 등록을 시도한 경우
- 로밍 서비스를 지원하지 않는 기기를 이용 중인 경우
- 이미 등록한 T로밍 쿠폰이 99개 이상인 경우
- 선불폰 또는 일시정지 중인 휴대폰 번호로 등록을 시도한 경우
- T로밍 서비스를 이용할 수 없는 국내 요금제를 이용 중인 경우
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요?
네, 법인 고객님도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용하실 수 있습니다.
출처: T월드 많이찾는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
출국하기 전 T로밍 고객센터(02-6343-9000) 또는 공항/항만 내 SK텔레콤 로밍 센터에 방문하여 '로밍 안내 방송 서비스'(무료)를 신청해 주시기 바랍니다.
단, 로밍 폰 임대 서비스를 이용하시는 고객님은 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] 해외에서 로밍 이용이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
해외에서 로밍을 이용할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
- 휴대폰 전원을 껐다 켜 주세요.
- 휴대폰 네트워크를 다시 설정해 주세요. (T서비스 > T로밍 > 확인 > 수동 선택 > 사업자 선택)
- 음성통화 발신만 안 되는 경우에는 국제전화 발신 방법을 확인해 주세요.
위 방법을 시도해 보아도 해결되지 않으면 T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000)에 문의해 주시기 바랍니다.
T월드 [T로밍] 로밍 시에도 국내에서 이용 중인 요금제의 혜택이 적용되나요?
아니요, 로밍 시에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다.
단, "T괌사이판 국내처럼" 요금제에 가입하면 괌과 사이판에서 국내에서 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터를 그대로 사용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [T시그니처 요금제] T시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T로밍 OnePass 이용권은 어디서 확인할 수 있나요?
T시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T로밍 OnePass 이용권은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다.
- T월드 홈페이지 : my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 요금상품(T) > T시그니처 혜택 보기
- T월드 앱 : my T > 전체 메뉴 > 나의 가입 정보 > 나의 요금제 > T시그니처 혜택 보기
T월드 [T로밍] [T로밍 함께쓰기] T로밍 함께쓰기 요금제의 남은 데이터를 확인할 수 있나요?
네, T월드 홈페이지/앱, T로밍 모바일 홈페이지(m.troaming.co.kr), T전화 앱에서 회선별 사용량과 남은 데이터를 확인하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요?
아니요, '데이터로밍무조건차단'에 가입해도 MMS는 이용하실 수 있습니다.
단, 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하면 MMS를 이용하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요?
네, 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 실시간 요금을 확인할 수 있나요?
아니요, 로밍 이용요금은 T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 확인하실 수 없습니다.
T월드 [T로밍] LTE 스마트폰으로는 LTE 로밍만 이용할 수 있나요?
아니요, LTE 스마트폰으로 3G 로밍과 LTE 로밍을 모두 이용하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass에 가입할 수 없는 경우도 있나요?
고객님이 가입하신 국내 요금제가 로밍을 이용할 수 없는 요금제인 경우 baro OnePass에 가입하실 수 없습니다.
이 경우 T로밍 고객센터(국내: 02-6343-9000, 로밍: +82-2-6343-9000, 무료) '로밍일시 허용' 부가서비스에 가입하시면, 국내 요금제를 변경하지 않고 일시적으로 로밍을 이용하실 수 있습니다.
단, 미성년자 고객님은 법정대리인의 동의를 받아야 가입 가능합니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] 로밍 이용 중에 baro OnePass 요금제에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
T로밍 고객센터 또는 T로밍 웹페이지를 통해 가입하실 수 있습니다.
- T로밍 고객센터: +82-2-6343-9000(365일 24시간 운영)
- T로밍 웹페이지: m.troaming.co.kr/mtr/index
※ 해외에서 접속해도 데이터 사용요금이 청구되지 않는 무료 웹페이지입니다.
T월드 [T로밍] [데이터로밍무조건차단] 데이터로밍무조건차단에 가입하면 국내에서도 데이터 사용이 차단되나요?
아니요, 데이터로밍무조건차단 서비스는 해외에서만 적용됩니다.
데이터로밍무조건차단 가입 시 이메일 등 모든 데이터 로밍 서비스를 이용하실 수 없지만, MMS 수신/발신은 가능합니다.
※ 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하는 경우에는 MMS 수신/발신도 차단되니 유의해 주시기 바랍니다.
T월드 [T로밍] 로밍 이용 중에는 MMS 수신/발신을 할 수 없나요?
아니요, 로밍 이용 중에도 MMS 수신/발신을 하실 수 있습니다.
MMS 수신/발신이 되지 않는 경우, 휴대폰에서 데이터 로밍 차단이 되어 있는지 확인한 뒤 차단을 해제해 주시기 바랍니다.
MMS는 이용하고, 데이터 로밍만 차단하고 싶으신 경우에는 T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000, T로밍 이용 중인 휴대폰으로 걸면 무료)를 통하여 '데이터로밍무조건차단' 서비스에 가입하시면 됩니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass 300/500 기본형 요금제의 서비스 제공 국가와 제휴 통신사는 어디서 확인할 수 있나요?
baro OnePass 300/500 기본형 요금제의 서비스 제공 국가와 제휴 통신사는 T로밍 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- T로밍 홈페이지(troaming.tworld.co.kr) > 로밍 > 로밍 상품 > 로밍 요금상품 > baro OnePass 300 기본형 또는 baro OnePass 500 기본형 > 아래쪽 서비스 제공 국가
T월드 [T로밍] [T로밍 데이터 12시간 요금제] T로밍 데이터 12시간 요금제에 대해 알려주세요
baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형 가입 시 추가 가입하실 수 있는 로밍 요금제입니다.
이용요금은 6,000원이며, baro OnePass 이용 기간 종료 후 12시간 동안 추가 데이터 200MB를 사용하실 수 있습니다.
※ 기본 제공 데이터를 다 써도 최대 400Kbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다.
※ 현지 통신사의 사정에 따라 LTE 망을 이용할 수 없는 경우 3G로 연결될 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [baro OnePass] 미국처럼 한 국가 안에서 시차가 발생하는 경우, 어느 지역을 시각을 기준으로 이용 기간이 계산되나요?
한 국가 안에서 지역에 따라 시차가 발생하는 경우, 해당 국가의 행정 수도 시각을 기준으로 이용 기간이 계산됩니다.
T월드 [T로밍] [baro Box] baro Box에 대해 알려주세요
전 세계 주요 국가에서 무선 인터넷을 편리하게 이용하실 수 있도록 Wi-Fi 기기를 빌려 드리는 서비스입니다.
데이터 일 1GB가 제공되며, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용하실 수 있습니다.
또한 같은 명의의 SK텔레콤 휴대폰 회선에 baro Box 이용 기간 안에 사용하실 수 있는 로밍 데이터 500MB를 제공해 드립니다.
(다 쓰면 데이터 로밍이 자동 차단됩니다.)
baro Box 이용요금 안내(부가세 포함)
- baro Box 일본: 일 3,000원
- baro Box 미국, 캐나다: 일 4,000원
- baro Box 아시아: 일 4,000원
- baro Box 글로벌: 일 7,000원
T월드 [T로밍] [baro OnePass] baro OnePass 기본형/기간형 요금제 가입 시 이용 기간은 어느 지역의 시각을 기준으로 계산되나요?
baro OnePass 기본형은 현지 수도 시각, baro OnePass 기간형은 한국 시각을 기준으로 이용 기간이 계산됩니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰 구매 및 이용 내역은 요금안내서에 어떻게 표기되나요?
요금안내서에 로밍 서비스 이용료 > 로밍 쿠폰(또는 로밍 데이터 쿠폰) 할인 > - -####원 형태로 표기됩니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰을 구매할 때 어떤 방법으로 결제할 수 있나요?
T로밍 쿠폰은 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, SK pay 등의 결제 방법을 이용하여 구매하실 수 있습니다.
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰이 등록되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
아래의 경우에 해당하는지 확인한 뒤 T로밍 쿠폰 고객센터(1599-7963)으로 문의해 주시기 바랍니다.
T로밍 쿠폰을 등록할 수 없는 경우
- SK텔레콤이 아닌 다른 통신사의 휴대폰 번호로 등록을 시도한 경우
- 로밍 서비스를 지원하지 않는 기기를 이용 중인 경우
- 이미 등록한 T로밍 쿠폰이 99개 이상인 경우
- 선불폰 또는 일시정지 중인 휴대폰 번호로 등록을 시도한 경우
- T로밍 서비스를 이용할 수 없는 국내 요금제를 이용 중인 경우
T월드 [T로밍] [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요?
네, 법인 고객님도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용하실 수 있습니다.
출처: T월드 많이찾는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056