스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까?
환경부 지침에 의거해 2008년 3월 20일부터 일회용컵 보증금 제도가 폐지되었습니다.
스타벅스는 1회용품을 줄이기 위해 매장 내에서는 머그컵 사용을 권장하며, 개인컵(텀블러)에 음료를 구매하는 고객님들에게는 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료에 물이나 얼음을 추가로 요청해도 됩니까?
파트너는 고객님께 물과 얼음을 음료에 바로 추가해 드리거나, 별도의 머그컵에 따로 제공합니다.
※ Drive Thru 매장은 ‘Cafe Zone’에서만 물과 얼음의 추가 제공이 가능하며, 차량을 통해 이용하는 ‘Drive Zone’은 추가 제공이 불가합니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 개인 컵(텀블러) 세척 기준이 궁금합니다.
‘따뜻한 물’을 이용하여 헹구어 드리는 것이 개인 컵(텀블러) 세척 기준입니다. (아이스 전용 개인 컵일 경우, 차가운 물 또는 미온수로 헹굼)
별도의 세제 및 수세미를 이용한 추가 세척 서비스는 진행되지 않고 있으니 개인 컵 이용 시 참고해주시기 바랍니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 스타벅스 매장에서 커피 원두를 갈아달라고 요청해도 되나요?
스타벅스 매장에서는 고객의 요청 시, 홀빈(whole bean)상태의 밀봉 포장된 원두를 희망하시는 분쇄도로 갈아드리고 있습니다. 또한, 스타벅스 매장에서 구입하신 원두 및 다른 곳에서 구입하신 원두의 경우에도 그라인딩 서비스를 제공해드리고 있습니다.
※단, 아래의 경우에는 그라인딩 서비스 제공이 불가합니다.
① 향(ex. 헤이즐넛 등)이 가미된 원두
② 유통기한 확인이 어렵거나 경과한 원두
③ 패키지가 이미 개봉된 원두 혹은 다른 용기에 옮겨진 원두
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료 이용 시 약간의 우유 제공이 가능한가요?
스타벅스에서는 '우유가 포함되어 있지 않은 음료(아메리카노, 오늘의 커피 등)'를 주문하시는 고객들을 위해 컨디먼트 바 내 첨가용 우유를 비치하여 운영 중에 있습니다.
기호에 맞게 우유 첨가를 원하시는 경우 컨디먼트 바에 비치된 우유를 이용해주시기 바라며, 비치된 우유가 없거나 다른 종류의 우유를 원하시는 경우에는 매장 파트너에게 말씀해주시기 바랍니다.
※ Drive Thru 매장은, 'Cafe Zone'에서만 우유 추가 제공이 가능하며 차량을 통해 이용하는 'Drive Zone'의 경우에는 우유 제공이 불가합니다.
※ 추가로 제공하는 우유의 양은 최대 4OZ(118ml)입니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까?
얼음과 관련된 기기/설비는 스타벅스 자체 위생관리 매뉴얼에 의거하여 세척/소독을 시행하며, 위생적으로 관리하고 있습니다.
또한 외부 전문 기관 위탁하여 연 1회 이상 전 매장의 얼음 수거 검사를 통해 안전성을 테스트하고 있으니, 안심하고 드시기 바랍니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스를 창업하려면 어떻게 해야 합니까?
스타벅스 매장 창업에 대한 관심과 문의 감사드립니다. 현재 스타벅스는 체인 가맹점을 운영하지 않고 있으며, 전 매장을 본사 직영으로 운영하고 있습니다. 가맹 운영은 불가하오나 건물주, 점포주 임대 방식으로 참여할 수 있는 방법이 있으니, 홈페이지 URL을 통해 자세한 사항을 확인하시기 바랍니다.
● https://www.starbucks.co.kr/footer/partnership/new_partner.do
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스의 이름이 뜻하는 것은 무엇입니까?
스타벅스(Starbucks)의 "Starbuck"은 소설 백경에 등장하는 항해사 스타벅의 이름에서 유래합니다.
스타벅은 고래를 잡는것보다 맛있는 커피를 찾아다니는데에 더 관심이 많았습니다.
스타벅스의 이름은 커피를 사랑했던 항해사 "스타벅"의 이름을 딴 것입니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 이스라엘 관련 루머에 대해서
전 세계 스타벅스 직원들과 사업 파트너들은 여러 가지 주제에 다양한 의견을 가지고 있습니다. 의견의 다양성에도 불구하고 스타벅스는 비정치적인 조직입니다. 우리는 어떠한 정치적, 종교적 명분도 지원하지 않습니다. 또한, 스타벅스가 이스라엘 정부나 군대에 재정적 지원을 제공하고 있다는 주장은 절대로 사실이 아닙니다. 유감스럽게도 우리의 단호한 부정에도 이러한 소문은 사라지지 않고 있습니다.
우리는 스타벅스만의 신념을 가지고 회사의 오래된 전통인 현지의 많은 협력업체와 파트너십을 추구하며, 그 지역 사람들을 고용하고, 수백만 명의 고객들에게 봉사하며, 이웃과 지역을 도우며, 더 많은 사람들에게 영향을 끼치고 있습니다. 스타벅스는 지리적 위치에 관계없이 직원들과 고객들이 품질 좋은 커피 한 잔을 통해 서로 소통하고 최상의 경험을 공유하고 있습니다. 현재 전 세계 80여 개국에 진출해 있으며, 이 중에는 중동 지역도 포함됩니다. 스타벅스는 진출 지역에서 지역사회의 중요한 구성요소가 되고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] [사회공헌] 스타벅스에는 어떠한 사회공헌 활동을 수행하고 있습니까?
스타벅스의 사회공헌 활동은 커피를 윤리적으로 구매하는 단계부터 한 잔의 음료로 나가기까지 사회적 책임과 성장을 동시에 추구하는 기업 철학으로 커피 원산지 농가 및 환경 보호에서부터 각국의 지역사회와 함께하는 봉사활동까지 매우 다양하게 진행되고 있습니다.
더 자세한 내용이나 참여를 원하시면, 홈페이지 및 스타벅스 SNS채널(인스타그램, 페이스북)을 통해 전달하고 있는 다양한 내용을 참고해주시기 바랍니다.
스타벅스 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [홈페이지] 개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?
홈페이지 상단에 ‘Sign In’에서 로그인 후, [My Starbucks] -> [개인정보 관리] -> [개인정보 관리 및 수정] 메뉴에서 수정 가능합니다.
스타벅스 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [로그인/아웃] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸는데 어디에서 찾을 수 있나요?
홈페이지 상단의 Sign in → 아이디, 비밀번호 찾기 클릭
① 아이디 찾기 : 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증으로 실명 인증 확인 후 등록된 아이디를 찾을 수 있습니다.
② 비밀번호 찾기 : 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증후 비밀번호 재설정 가능합니다.
출처: 스타벅스 많이하는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
환경부 지침에 의거해 2008년 3월 20일부터 일회용컵 보증금 제도가 폐지되었습니다.
스타벅스는 1회용품을 줄이기 위해 매장 내에서는 머그컵 사용을 권장하며, 개인컵(텀블러)에 음료를 구매하는 고객님들에게는 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료에 물이나 얼음을 추가로 요청해도 됩니까?
파트너는 고객님께 물과 얼음을 음료에 바로 추가해 드리거나, 별도의 머그컵에 따로 제공합니다.
※ Drive Thru 매장은 ‘Cafe Zone’에서만 물과 얼음의 추가 제공이 가능하며, 차량을 통해 이용하는 ‘Drive Zone’은 추가 제공이 불가합니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 개인 컵(텀블러) 세척 기준이 궁금합니다.
‘따뜻한 물’을 이용하여 헹구어 드리는 것이 개인 컵(텀블러) 세척 기준입니다. (아이스 전용 개인 컵일 경우, 차가운 물 또는 미온수로 헹굼)
별도의 세제 및 수세미를 이용한 추가 세척 서비스는 진행되지 않고 있으니 개인 컵 이용 시 참고해주시기 바랍니다.
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 스타벅스 매장에서 커피 원두를 갈아달라고 요청해도 되나요?
스타벅스 매장에서는 고객의 요청 시, 홀빈(whole bean)상태의 밀봉 포장된 원두를 희망하시는 분쇄도로 갈아드리고 있습니다. 또한, 스타벅스 매장에서 구입하신 원두 및 다른 곳에서 구입하신 원두의 경우에도 그라인딩 서비스를 제공해드리고 있습니다.
※단, 아래의 경우에는 그라인딩 서비스 제공이 불가합니다.
① 향(ex. 헤이즐넛 등)이 가미된 원두
② 유통기한 확인이 어렵거나 경과한 원두
③ 패키지가 이미 개봉된 원두 혹은 다른 용기에 옮겨진 원두
스타벅스 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료 이용 시 약간의 우유 제공이 가능한가요?
스타벅스에서는 '우유가 포함되어 있지 않은 음료(아메리카노, 오늘의 커피 등)'를 주문하시는 고객들을 위해 컨디먼트 바 내 첨가용 우유를 비치하여 운영 중에 있습니다.
기호에 맞게 우유 첨가를 원하시는 경우 컨디먼트 바에 비치된 우유를 이용해주시기 바라며, 비치된 우유가 없거나 다른 종류의 우유를 원하시는 경우에는 매장 파트너에게 말씀해주시기 바랍니다.
※ Drive Thru 매장은, 'Cafe Zone'에서만 우유 추가 제공이 가능하며 차량을 통해 이용하는 'Drive Zone'의 경우에는 우유 제공이 불가합니다.
※ 추가로 제공하는 우유의 양은 최대 4OZ(118ml)입니다.
스타벅스 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까?
얼음과 관련된 기기/설비는 스타벅스 자체 위생관리 매뉴얼에 의거하여 세척/소독을 시행하며, 위생적으로 관리하고 있습니다.
또한 외부 전문 기관 위탁하여 연 1회 이상 전 매장의 얼음 수거 검사를 통해 안전성을 테스트하고 있으니, 안심하고 드시기 바랍니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스를 창업하려면 어떻게 해야 합니까?
스타벅스 매장 창업에 대한 관심과 문의 감사드립니다. 현재 스타벅스는 체인 가맹점을 운영하지 않고 있으며, 전 매장을 본사 직영으로 운영하고 있습니다. 가맹 운영은 불가하오나 건물주, 점포주 임대 방식으로 참여할 수 있는 방법이 있으니, 홈페이지 URL을 통해 자세한 사항을 확인하시기 바랍니다.
● https://www.starbucks.co.kr/footer/partnership/new_partner.do
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스의 이름이 뜻하는 것은 무엇입니까?
스타벅스(Starbucks)의 "Starbuck"은 소설 백경에 등장하는 항해사 스타벅의 이름에서 유래합니다.
스타벅은 고래를 잡는것보다 맛있는 커피를 찾아다니는데에 더 관심이 많았습니다.
스타벅스의 이름은 커피를 사랑했던 항해사 "스타벅"의 이름을 딴 것입니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] 이스라엘 관련 루머에 대해서
전 세계 스타벅스 직원들과 사업 파트너들은 여러 가지 주제에 다양한 의견을 가지고 있습니다. 의견의 다양성에도 불구하고 스타벅스는 비정치적인 조직입니다. 우리는 어떠한 정치적, 종교적 명분도 지원하지 않습니다. 또한, 스타벅스가 이스라엘 정부나 군대에 재정적 지원을 제공하고 있다는 주장은 절대로 사실이 아닙니다. 유감스럽게도 우리의 단호한 부정에도 이러한 소문은 사라지지 않고 있습니다.
우리는 스타벅스만의 신념을 가지고 회사의 오래된 전통인 현지의 많은 협력업체와 파트너십을 추구하며, 그 지역 사람들을 고용하고, 수백만 명의 고객들에게 봉사하며, 이웃과 지역을 도우며, 더 많은 사람들에게 영향을 끼치고 있습니다. 스타벅스는 지리적 위치에 관계없이 직원들과 고객들이 품질 좋은 커피 한 잔을 통해 서로 소통하고 최상의 경험을 공유하고 있습니다. 현재 전 세계 80여 개국에 진출해 있으며, 이 중에는 중동 지역도 포함됩니다. 스타벅스는 진출 지역에서 지역사회의 중요한 구성요소가 되고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다.
스타벅스 [ 매장>매장정보 ] [사회공헌] 스타벅스에는 어떠한 사회공헌 활동을 수행하고 있습니까?
스타벅스의 사회공헌 활동은 커피를 윤리적으로 구매하는 단계부터 한 잔의 음료로 나가기까지 사회적 책임과 성장을 동시에 추구하는 기업 철학으로 커피 원산지 농가 및 환경 보호에서부터 각국의 지역사회와 함께하는 봉사활동까지 매우 다양하게 진행되고 있습니다.
더 자세한 내용이나 참여를 원하시면, 홈페이지 및 스타벅스 SNS채널(인스타그램, 페이스북)을 통해 전달하고 있는 다양한 내용을 참고해주시기 바랍니다.
스타벅스 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [홈페이지] 개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?
홈페이지 상단에 ‘Sign In’에서 로그인 후, [My Starbucks] -> [개인정보 관리] -> [개인정보 관리 및 수정] 메뉴에서 수정 가능합니다.
스타벅스 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [로그인/아웃] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸는데 어디에서 찾을 수 있나요?
홈페이지 상단의 Sign in → 아이디, 비밀번호 찾기 클릭
① 아이디 찾기 : 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증으로 실명 인증 확인 후 등록된 아이디를 찾을 수 있습니다.
② 비밀번호 찾기 : 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증후 비밀번호 재설정 가능합니다.
출처: 스타벅스 많이하는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do