[해외로밍] 전화가 올 때 해외에 있다는 사실을 다른 사람이 모르게 할 수 있을까요?
해외에서 현지 연결음이 나오지 않게 하려면 [로밍 안내방송]을 [미사용(국내연결음)]으로 선택/신청해 주세요.
[미사용(국내연결음)]으로 설정하시면 해외에서도 로밍 안내 멘트를 사용하지 않고 국내 통화연결음이 그대로 나와요.
단, 직접 전화를 거실 경우 상대방에게 "국제전화입니다/해외에서 걸려 온 전화입니다" 라고 표시돼요.
[해외로밍] 해외 로밍 시 듀얼번호 이용이 가능한가요?
가상 번호로 전화나 문자메시지를 받을 수는 있지만, 전화를 걸거나 문자메시지를 보낼 수는 없어요.
단, LTE 음성통화 로밍 중에는 가상 번호로 전화를 걸거나 문자메시지를 보낼 수 있어요.
[해외로밍] 해외 도착 이후 로밍 사용을 위해 별도 설정해야 하는 부분이 있나요?
기기에 따라 데이터 로밍 허용을 설정해 주세요.
▶ 안드로이드
· 전원을 껐다 켠 후 상단 바 [데이터 로밍 허용] 선택 또는 [설정] → [연결] → [해외 로밍] → [데이터 로밍 사용 허용] 선택
▶ 아이폰
· [설정] → [셀룰러] → [셀룰러 데이터 옵션] → [데이터 로밍 허용] 선택
[해외로밍] 이미 가입한 요금제의 시작 시간을 변경할 수 있나요?
요금제 시작 시간 전에는 U+one 앱 → [해외 로밍] → [로밍 이용 조회] 화면에서 바꿀 수 있어요.
단, 시작 시간 이후에는 변경이 불가하며, 삭제 후 재가입 시에는 1회라도 이용되었을 경우 요금이 발생해 이중 과금 될 수 있으니 유의해 주세요.
[해외로밍] 음성/데이터 로밍을 차단했는데, 사진/영상 메시지 수신이 가능한가요?
음성/데이터 로밍을 차단해도, 기기 와이파이와 데이터 로밍을 'ON'으로 설정하면 사진/영상 메시지를 받을 수 있어요.
[해외로밍] 워치/패드도 로밍을 별도로 신청해야 하나요?
음성/데이터 로밍을 차단하지 않으면 로밍 이용량만큼 요금이 발생할 수 있어요. 이용을 원치 않으시면 차단 서비스를 신청해 주세요.
※ 애플워치 OS 9.1 버전부터 Series 5이상/SE 이상/Ultra 모델중 GPS+ Cellular 버전에서 가능
※ LG/삼성 워치는 별도의 유심카드와 번호가 있어 데이터차단 등록을 해야 종량 과금을 예방할 수 있습니다.
[해외로밍] 요금제 가입 이후, 정상적으로 등록되어 있는지 어디서 확인하나요?
U+one 앱 → 해외 로밍 → 이용 현황에서 가입하신 로밍 상품을 조회할 수 있어요.
▶ U+one 앱에서 확인하기
☞ https://cv.uplus.kr/382.html
출처: LG U+
자주찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq