유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] LG유플러스 고객만 스마트홈 스피커를 사용할 수 있나요?
통신사 상관없이 U+스마트홈 스피커를 사용할 수 있습니다.
단, U+tv, U+스마트홈 등 LG유플러스 전용 서비스는 이용할 수 없습니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 라디오 방송사명을 말해도 라디오가 켜지지 않아요.
라디오를 실행하려면 '라디오에서' 라고 먼저 말을 해야합니다.
설정된 호출어를 이용하여 스피커에 아래와 같이 말해 보세요.
"헤이 클로바, 라디오에서 SBS 틀어줘"
"헤이 클로바, 라디오에서 SBS 파워FM 실행해줘"
[버튼봇] 연결이 계속 끊겨요.
불편을 드려 죄송해요. 특별한 이유 없이 연결이 끊어질 땐 버튼봇을 손으로 제어해 보세요.
▶ 이렇게 따라 해보세요
① 버튼봇 정면에 보면 U+ 라고 쓰여있는 터치 버튼이 있어요. 버튼을 손으로 터치해 주세요.
② 버튼봇 팔이 움직이면 정상적으로 제어가 된 거예요.
▶ 그래도 해결되지 않나요?
전원을 껐다 다시 켜주세요.
- 전원 껐다 켜기
① 버튼봇 옆에 보면 작은 구멍이 있어요. 핀을 넣어서 짧게 한 번 누르세요.
② 버튼봇 램프에 파란 불빛이 들어오는지 확인하세요.
③ 불빛이 꺼지면 전원이 정상적으로 켜진 거예요.
▶ 그래도 해결되지 않나요?
네트워크를 초기화한 다음 버튼봇과 앱을 다시 연결해 보세요.
- 네트워크 초기화하기
① 버튼봇 옆에 보면 작은 구멍이 있어요. 핀을 넣어서 3초간 길게 누르세요.
② 버튼봇 램프에 초록 불빛이 5번 깜빡이면 정상적으로 초기화가 된 거예요.
③ U+스마트홈 앱에서 버튼봇을 다시 연결하세요.
▶ 그래도 해결되지 않나요?
와이파이 공유기를 버튼봇 가까운 곳으로 옮겨 주세요.
[버튼봇] 버튼 유형에 따라 버튼봇 팔에 연결하는 어댑터가 다른데, 어떻게 꽂는 건가요?
어렵지 않아요.
▶ 이렇게 따라 해보세요
- 스위치형 버튼
① 배터리 덮개가 아래로 향하게 하고, 버튼봇 팔이 있는 면이 위로 향하게 하세요.
② 어댑터의 11자로 튀어나온 부분을 버튼봇 팔의 홈에 맞게 끼우세요. 이때 여백이 더 많은 부분이 앞으로 향하게 가야 해요.
③ 버튼을 누르는 면이 밑면과 평행이 되었는지 확인하세요.
- 푸시형 버튼
① 배터리 덮개가 아래로 향하게 하고, 버튼봇 팔이 있는 면이 위로 향하게 하세요.
② 어댑터의 길게 움푹 들어간 면을 버튼봇 팔의 홈에 맞게 끼우세요.
출처: LG U+
많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/