넷마블 게임 - [대항해시대] 화면이 검게 변해요.

netmarble game -[대항해시대] 화면이 검게 변해요.
화면이 검게 변하는 현상은 그래픽 카드와 가장 큰 연관이 있습니다.

우선 고객님의 그래픽 카드가 대항해시대 온라인의 실행을 위한 최소 사양인 DirectX 9.0C 이상 대응되는 32MB 메모리 이상의 그래픽 카드인지 확인하기 바랍니다.

대항해시대 온라인에서 동작이 확인된 그래픽 카드의 종류는 ATI Technologies의 RADEON 시리즈, nVidia의 GeForce 시리즈, Intel의 82852/82855, 82865, 82915 입니다.

기본적인 사양 확인이 진행되었다면 아래의 방법들을 실행하기 바랍니다.
1. 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하기 바랍니다.

2. 게임을 완전히 종료한 후, 바탕화면 왼쪽 하단의 윈도우 [시작 -> 프로그램 -> 넷마블 -> 대항해시대 온라인 -> 대항해시대 온라인 환경 설정->그래픽 상세설정] 으로 이동하여, 관련 설정들을 변경하기 바랍니다.






netmarble game -[대항해시대] 인스톨 마법사를 실행할 수 없습니다.

[인스톨 마법사를 실행할 수 없습니다.] 라는 메세지가 출력되는 경우는 인스톨 마법사 프로그램이 손상되어 발생하는 문제로 인스톨 마법사를 삭제 후 재접속하면 됩니다.

▷ 윈도우 98인 경우 [내컴퓨터] >> [C:드라이브] >> [Windows] 폴더안에 있는 [NMWizard] 를 찾아 삭제한 후 재접속하여 보세요.

▷ 윈도우 2000 or NT일 경우 [내컴퓨터] >> [C:드라이브] >> [WinNT] 폴더안에 있는 [NMWizard] 를 찾아 삭제한 후 재접속하여 보세요.

▷ 윈도우 XP일 경우 [내컴퓨터] >> [C:드라이브] >> [WINDOWS] 폴더안에 있는 [NMWizard] 를 찾아 삭제한 후 재접속하여 보세요.

만약 위의 파일을 삭제한 후 재접속하였음에도 같은 에러 메시지가 발생한다면, 아래 방법대로 실행하기 바랍니다.
1. 실행중인 인터넷 브라우저를 모두 종료하기 바랍니다.

2. 바탕화면에서 인터넷 익스플로어 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여,
[등록정보] 를 선택합니다.

3. 상위 탭 메뉴에서 [일반] 에 나타나는 여러 설정값 중에서 [임시 인터넷 파일] 항목의 [설정(S)..] 버튼을 클릭한 후, [지정된 페이지의 새 버전 확인] 의 라디오 버튼이 [자동으로(A)] 에 체크되어 있는지 확인합니다.

4. 아래의 [개체 보기(O)] 버튼을 누른 후 나오는 여러 리스트 중에서 NetmarbleStarter Class 라는 넷마블 스타터 파일을 확인하기 바랍니다.
(해당 파일은 한 개 혹은 여러개 존재할 수 있습니다.)

5. NetmarbleStarter Class 전부를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭. [제거 메뉴] 를 눌러서  삭제하기 바랍니다.
(※ 웹 브라우저가 실행 중이면 제거되지 않을 수 있으므로 반드시 모든 웹 브라우저를 종료하세요)

6. 제거가 끝난 후 다시 인터넷 브라우저를 실행하여 넷마블을 접속하면 [테스트 루트로 인하여 신뢰할 수 없습니다] 라는 경고와 함께 [NetmarbleStarter - [예] 를 클릭하세요] 라는 문구가 나타날 것입니다.

7. [예] 클릭하여 스타터를 재설치하여 주세요.
만일 그 이후에도 정상적인 설치가 되지 않는다면, 고객님 컴퓨터의 시스템 프로그램 중 일부가 바이러스나 부주의로 인하여 손상되었을 가능성이 있습니다.

고객님의 운영체제에 맞는 (윈도우 98/NT/2000/XP) CD를 삽입하여 [복구] 또는 [재설치] 를 하기 바랍니다.





netmarble game -[대항해시대] ialmrnt5 디스플레이 드라이버가 중지되었습니다.

해당 오류는 그래픽 카드 드라이버가 잘못 설치된 경우 발생하는 에러입니다.

1. 고객님의 그래픽 카드가 무엇인지 파악한 후, 대항해시대 온라인 홈페이지 [자료창고 -> 다운로드] 에서 그래픽 카드 드라이버를 다운받기 바랍니다.

2. 윈도우 [시작->설정->제어판->시스템->하드웨어->장치관리자] 에서 [디스플레이 어댑터] 를 클릭한 후 고객님의 그래픽 카드 드라이버를 선택, 오른쪽 마우스 버튼을 클릭하면 나타는 메뉴 중 [제거] 를 선택하기 바랍니다.

3. 재부팅을 한 후 [새로운 하드웨어 발견] 메시지가 발생 할 경우 다운받은 그래픽 카드 드라이버를 선택하여 설치를 진행하고, 만약 해당 메세지가 발생하지 않는다면 직접 1번에서 다운받았던 그래픽 카드 드라이버를 실행하여 설치하기 바랍니다.

4. 바탕화면에서 오른쪽 마우스 버튼을 클릭. [등록 정보->속성] 을 선택하여 화면 색상과  해상도를 변경하기 바랍니다.

5. 윈도우 [시작-> Windows Update] 를 클릭하여 윈도우 업데이트를 하기 바랍니다.

(이 과정은 오래 걸릴 수 있으며, 재부팅을 수시로 요구할 수 있습니다.
모두 빠짐없이 차근차근 진행하기 바랍니다.)


출처: 넷마블   자주하는 질문   https://helpdesk.netmarble.net/
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