netmarble PC [회원정보] 운영자가 게시판에서 비밀번호를 물어봅니다.
■ 운영자가 게시판에서 비밀번호를 물어볼 경우
개인정보 보호정책상 넷마블에서는 고객님의 정보를 보호해야 하는 의무가 있으며, 고객님 정보 중 '비밀번호의 중요도'가 높다고 판단되어 운영자들에게 노출되지 않도록 시행하고 있습니다.
문제해결을 위해서 고객님 아이디로 접속해야 할 상황이 발생하는 경우, 고객센터 질문 게시판을 통해서 고객님께 접속 동의 확인/비밀번호 확인 후 문제를 처리해 드리고 있습니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 이름 수정 방법 (비실명 가입 or 개명 시)
■ 회원정보 이름 수정 방법
비실명 가입 또는 개명으로 이름을 수정해야 할 경우 넷마블 홈페이지에서 본인인증을 통해 직접 수정할 수 있습니다.
[비실명 가입으로 인한 이름 수정]
웹 페이지 [아이디/비밀번호 찾기]를 통해서 아이핀 또는 휴대폰 인증 후 기존 아이디로 로그인을 성공하면 이름이 수정됩니다.
※ 반드시 휴대폰/아이핀 인증을 통한 비밀번호 찾기를 성공해야 기존 가입 아이디의 이름이 수정됩니다.
→ 현재 휴대폰 인증만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
[개명으로 인한 이름 수정]
넷마블 홈페이지 내정보 > 내정보 관리 > 회원정보 변경에서 [실명/본인 확인하기] 버튼을 클릭하여 휴대폰 또는 아이핀 인증을 받으면 개명한 이름으로 수정됩니다.
※ [실명/본인 확인하기] 버튼이 확인되지 않을 경우 1:1 문의 또는 전화 상담 이용 부탁드립니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 변경방법 안내 (이메일, 주소, 연락처, SMS 수신동의)
■ 회원정보 변경방법 안내
1. 로그인창에서 내정보를 클릭합니다.
2. 내정보관리> 회원정보 변경을 클릭하여, 비밀번호를 입력하시면 회원정보 변경 페이지로 이동합니다.
※ 기본정보 변경에서 수정 가능한 내용은 다음과 같습니다.
나이 공개여부, 성별 공개 여부, 휴대폰번호, 휴대폰 인증, SMS 수신동의, 이메일, 이메일 수신 동의, 자기소개
netmarble PC [회원정보] 가입되어 있는 아이디의 명의를 변경해 주세요!
■ 아이디 명의 변경
이미 가입된 아이디의 명의는 변경할 수 없으니, 직접 이용을 원하시는 고객정보로 신규회원 가입 후 이용 부탁드립니다.
■ 넷마블 프로필 수정 방법
프로필에 글을 기재하고 싶으신 경우 (보드)게임 내 설정이 아닌 넷마블 홈페이지 내 [회원정보 변경]에서 수정할 수 있습니다.
1. [내정보] > [내정보관리] > [회원정보 변경] 을 클릭합니다.
2. 회원정보 입력 후 페이지 하단의 [자기소개]에서 기재해주시면 수정 가능합니다.
※ 넷마블 경품 발송 이벤트의 경우 고객님의 회원 정보에 기재되어 있는 휴대폰 번호를 통해 연락드리며 휴대폰 번호를 변경하신 경우 회원 정보에 기재되어 있는 휴대폰 번호 또한 변경 부탁드립니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 유효기간은 무엇인가요?
■ 회원정보 유효기간 이란?
정보통신망 법에 따라 2015년 8월부터 정보 통신 서비스 제공자는 사용하지 않은 고객 개인 정보를 파기하거나 별도 분리 보관해야 합니다.
직접 선택하신 회원정보 유효기간 동안 넷마블 사이트 로그인 기록이 없는 경우 회원 정보가 분리 및 보관되어 로그인이 필요한 넷마블 서비스를 이용하실 수 없습니다.
* 회원정보 유효기간 내에 로그인하지 않아 분리 및 보관되더라도 향후 로그인 성공 시 계정 복원이 가능합니다.
출처 넷마블 많이찾는 질문 https://help.pmang.com/faq/mainPage.do
■ 운영자가 게시판에서 비밀번호를 물어볼 경우
개인정보 보호정책상 넷마블에서는 고객님의 정보를 보호해야 하는 의무가 있으며, 고객님 정보 중 '비밀번호의 중요도'가 높다고 판단되어 운영자들에게 노출되지 않도록 시행하고 있습니다.
문제해결을 위해서 고객님 아이디로 접속해야 할 상황이 발생하는 경우, 고객센터 질문 게시판을 통해서 고객님께 접속 동의 확인/비밀번호 확인 후 문제를 처리해 드리고 있습니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 이름 수정 방법 (비실명 가입 or 개명 시)
■ 회원정보 이름 수정 방법
비실명 가입 또는 개명으로 이름을 수정해야 할 경우 넷마블 홈페이지에서 본인인증을 통해 직접 수정할 수 있습니다.
[비실명 가입으로 인한 이름 수정]
웹 페이지 [아이디/비밀번호 찾기]를 통해서 아이핀 또는 휴대폰 인증 후 기존 아이디로 로그인을 성공하면 이름이 수정됩니다.
※ 반드시 휴대폰/아이핀 인증을 통한 비밀번호 찾기를 성공해야 기존 가입 아이디의 이름이 수정됩니다.
→ 현재 휴대폰 인증만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
[개명으로 인한 이름 수정]
넷마블 홈페이지 내정보 > 내정보 관리 > 회원정보 변경에서 [실명/본인 확인하기] 버튼을 클릭하여 휴대폰 또는 아이핀 인증을 받으면 개명한 이름으로 수정됩니다.
※ [실명/본인 확인하기] 버튼이 확인되지 않을 경우 1:1 문의 또는 전화 상담 이용 부탁드립니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 변경방법 안내 (이메일, 주소, 연락처, SMS 수신동의)
■ 회원정보 변경방법 안내
1. 로그인창에서 내정보를 클릭합니다.
2. 내정보관리> 회원정보 변경을 클릭하여, 비밀번호를 입력하시면 회원정보 변경 페이지로 이동합니다.
※ 기본정보 변경에서 수정 가능한 내용은 다음과 같습니다.
나이 공개여부, 성별 공개 여부, 휴대폰번호, 휴대폰 인증, SMS 수신동의, 이메일, 이메일 수신 동의, 자기소개
netmarble PC [회원정보] 가입되어 있는 아이디의 명의를 변경해 주세요!
■ 아이디 명의 변경
이미 가입된 아이디의 명의는 변경할 수 없으니, 직접 이용을 원하시는 고객정보로 신규회원 가입 후 이용 부탁드립니다.
■ 넷마블 프로필 수정 방법
프로필에 글을 기재하고 싶으신 경우 (보드)게임 내 설정이 아닌 넷마블 홈페이지 내 [회원정보 변경]에서 수정할 수 있습니다.
1. [내정보] > [내정보관리] > [회원정보 변경] 을 클릭합니다.
2. 회원정보 입력 후 페이지 하단의 [자기소개]에서 기재해주시면 수정 가능합니다.
※ 넷마블 경품 발송 이벤트의 경우 고객님의 회원 정보에 기재되어 있는 휴대폰 번호를 통해 연락드리며 휴대폰 번호를 변경하신 경우 회원 정보에 기재되어 있는 휴대폰 번호 또한 변경 부탁드립니다.
netmarble PC [회원정보] 회원정보 유효기간은 무엇인가요?
■ 회원정보 유효기간 이란?
정보통신망 법에 따라 2015년 8월부터 정보 통신 서비스 제공자는 사용하지 않은 고객 개인 정보를 파기하거나 별도 분리 보관해야 합니다.
직접 선택하신 회원정보 유효기간 동안 넷마블 사이트 로그인 기록이 없는 경우 회원 정보가 분리 및 보관되어 로그인이 필요한 넷마블 서비스를 이용하실 수 없습니다.
* 회원정보 유효기간 내에 로그인하지 않아 분리 및 보관되더라도 향후 로그인 성공 시 계정 복원이 가능합니다.
출처 넷마블 많이찾는 질문 https://help.pmang.com/faq/mainPage.do