netmarble [넷마블 PC방] 받은 쿠폰으로 충전이 안 됩니다!

넷마블 [넷마블 PC방] 받은 쿠폰으로 충전이 안 됩니다!
■ PC방 쿠폰 충전 불가
넷마블 PC방 쿠폰으로 게임머니를 충전받으실 경우 유효기간/접속위치/나이에 따라 쿠폰을 이용하실 수 없는 경우가 있으니, 사용 전 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

■ 쿠폰의 뒷면 또는 하단의 유효기간을 확인해 주세요.
넷마블 PC방 쿠폰은 하단 또는 뒷면에 유효기간이 기재되어 있습니다.
기재된 유효기간 내에 게임머니를 충전 후 이용해 주세요. 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없습니다.

■ 접속하고 있는 곳이 넷마블 PC방이 맞는지 확인해 주세요.
PC방에 접속하고 있더라도 넷마블 PC방 가맹점이 아닌 경우 넷마블PC방 쿠폰을 사용하실 수 없습니다.
 
■ 19세 미만은 사용하실 수 없습니다.
 성인 게임(고스톱류/포커류)은 19세 미만은 이용이 제한됩니다.
따라서 넷마블 PC방 쿠폰도 이용할 수 없습니다.





넷마블 [넷마블 PC방] 게임별 PC방 쿠폰 충전금액

■ PC방 쿠폰
넷마블 PC방을 이용하시는 회원님은 각 PC방에 배치된 쿠폰으로게임머니 충전을 받을 수 있습니다.

■ PC방 쿠폰 지급 게임머니
-  포커 머니: 2,000억
-  고스톱 머니: 600만

* 포커 머니 : 7포커, 뉴포커, 로우바둑이, 하이로우, 섯다, 훌라에서 사용되는 머니
* 고스톱 머니 : 대박맞고, 플러스맞고, 고스톱, 타짜에서 사용되는 머니






넷마블 [넷마블 PC방] 아이템을 이용할 수 없습니다.

■ PC방 아이템 이용 불가
먼저 해당 가맹점 사장님께 고객님께서 이용하시는 자리가 넷마블 PC방으로 등록된 아이피인지 확인 부탁드립니다.

정상적으로  넷마블 PC방으로 신청된 자리인데 이용이 불가능하시다면, 아이피 할당 자체에 문제가 발생한 것으로 판단되니 우선 다른 자리를 이용해주시기 바랍니다.
 
PC방 사장님께서는 해당 넷마블 총판을 통해 아이피 등록 여부를 확인 부탁드립니다.


 ■ 넷마블 PC방 미가입 시 넷마블 게임 실행 가능 여부
저희 넷마블은 기본적으로 무료로 운영되는 게임 포탈 사이트입니다.
따라서, 고객이 기본적인 넷마블 게임을 하는 데는 큰 불편이 없습니다.

하지만, 각종 게임아이템 및 유료온라인 게임을 [넷마블 PC방] 이라는 특화된 상품으로 비 가맹점과 차별적인 서비스를 제공해 드립니다.

이는 가맹 PC방 업주님들에게 비 가맹점보다 매출증대를 일으킬 수 있는 혜택을 제공해 드릴 수 있는 특화된 상품입니다.







넷마블 [넷마블 PC방] 넷마블 PC방 페이지 아이디와 비밀번호를 분실한 경우는?
■ 넷마블 PC방 페이지 아이디/비밀번호 분실
넷마블 PC방 메인 페이지의 [비밀번호 찾기] 를 이용하여 확인해주시고,
만일 아이디 또는 비밀번호 확인이 되지 않는 경우 아래의 방법을 통해서만 확인이
가능합니다.

■ FAX를 이용한 확인방법
사업자등록증 사본에 고객님의 [연락처] 와 [아이디/비밀번호 확인] 이라는 내용을 기재하여 FAX로 보내주시면, 본인 여부를 확인 후 처리해 드리겠습니다.

■ MAIL을 이용한 확인방법
이메일을 이용하여 고객님의 사업자등록증 사본을 스캔하시어 첨부 파일로 보내주시면, 본인 여부를 확인 후 처리해 드리겠습니다.



출처  넷마블  많이묻는 질문  https://helpdesk.netmarble.net/
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