T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 리필하기 서비스를 이용하려면 별도의 부가서비스에 가입해야 하나요?
아니요. 별도의 부가서비스에 가입하지 않으셔도 됩니다.
SK텔레콤 회선을 2년 이상 사용하신 고객님이 현재 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하고 있다면, T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰면 가지고 있는 리필 쿠폰이 자동으로 사용되나요?
아니요. 리필 쿠폰은 자동으로 사용되지 않습니다.
T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 리필 쿠폰 사용을 신청해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화가 남아 있어도 리필할 수 있나요?
네. 기본 제공 데이터/음성통과가 남아 있어도 원하는 시점에 언제든지 리필하실 수 있습니다.
데이터 리필 시 기본 제공 데이터의 100%, 음성통화 리필 시 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다.
단, 리필하기 서비스는 월 1회만 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 데이터/음성통화를 리필하면 리필 이전의 초과 사용량에 대해서도 리필한 데이터/음성통화가 적용되나요?
아니요. 리필 이후의 데이터/음성통화 초과 사용량에 대해서만 리필한 데이터/음성통화가 적용됩니다.
리필 이전의 초과 사용량에 대해서는 별도 요금이 청구되오니, 요금제의 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰기 전에 리필해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요?
휴대폰을 정지한 기간은 가입 기간에 포함되지 않기 때문에 가입 후 2년이 지났더라도 리필 쿠폰을 받지 못할 수 있습니다.
정지 기간을 제외하고 가입 기간이 2년(730일)이 된 시점의 다음 달부터 리필 쿠폰이 발급됩니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 데이터와 음성통화의 리필 제공량이 다른 이유는 무엇인가요?
음성통화 리필의 경우, 기존 장기 가입 할인(음성통화 요금의 최대 10% 할인)을 기준으로 설계되어 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다.
데이터 리필의 경우, 상대적으로 저렴한 금액의 요금제를 이용하시는 고객님의 체감 혜택을 높이고, 데이터 선물하기 등 데이터 혜택에 대한 고객님의 기대에 부응하기 위하여 기본 제공 데이터의 100%를 추가로 드립니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 리필한 데이터/음성통화의 사용 순서는 어떻게 되나요?
답리필한 데이터/음성통화는 다음과 같은 순서로 사용됩니다.
- 데이터: ① 리필한 데이터 → ② 선물 받은 데이터 → ③ 요금제의 기본 제공 데이터 → ④ T데이터쿠폰 → ⑤ T 쿠폰
- 음성통화: ① 리필한 음성통화 → ② 요금제의 기본 제공 음성통화 → ③ T 쿠폰
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 리필 후 요금제를 변경해도 리필한 데이터/음성통화를 사용할 수 있나요?
아니요. 리필 후 요금제를 변경하면 리필한 데이터/음성통화를 사용하실 수 없습니다.
단, 그달 안에 리필 시점의 요금제로 다시 변경하면, 남은 리필 데이터/음성통화를 다시 사용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요?
네. 2개 이상의 회선을 사용 중인 고객님께는 회선별로 가입 기간에 따라 리필 쿠폰이 발급됩니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
월 1회, 리필 쿠폰 사용 가능 기간 안에 최대 2회 이용하실 수 있습니다.
※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다.
예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일부터 2021년 8월 1일까지 총 2회 리필 쿠폰을 선물 받을 수 있습니다.
※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 미만인 경우, 회선 개통일로부터 첫 리필 쿠폰(가입 2년 차 리필 쿠폰)이 발급되는 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받기를 이용할 수 없는 요금제로 변경해도 이미 선물 받은 데이터는 사용할 수 있나요?
아니요. 선물 받기 이용할 수 없는 요금제로 변경하면 T끼리 데이터 선물하기로 받은 데이터는 사용하실 수 없습니다.
단, 그달 안에 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제로 다시 변경하면 기존에 선물 받은 데이터를 사용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수가 정해져 있나요?
T끼리 데이터 선물하기를 통해 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수는 다음과 같습니다.
- 회선당 매달 선물하기/선물 받기를 각각 2회씩 하실 수 있습니다.
- 선물하기 1회당 100MB~1GB를 100MB 단위로 선물하실 수 있습니다.
- 기본 제공 데이터의 50% 안에서 월 최대 2GB를 선물하실 수 있습니다.
- 선물 후에도 데이터가 500MB 이상 남는 경우에만 선물하실 수 있습니다.
- 가족 결합상품에 가입한 경우, 이용 중인 요금제에 따라 가족 간 선물하기/선물 받기 가능 횟수가 추가 제공됩니다.
① 패밀리, Data 인피니티, 0플랜 라지, T플랜 스페셜, T플랜 맥스, 5GX프라임, 5GX플래티넘, T플랜 시니어 스페셜, T플랜 스페셜/맥스+다이렉트플랜, 5GX 프라임/플래티넘+다이렉트플랜 이용 고객님: 선물하기/선물 받기 총 8회(일반 2회+가족 6회) 이용 가능
② 그 외 요금제 이용 고객님: 선물하기 총 4회(일반 2회+가족 2회) 이용 가능, 선물 받기 총 8회(일반 2회+가족 6회) 이용 가능
- T가족결합(구 착한가족) 가입 고객님은 횟수 제한 없이 가족 간 선물하기/선물 받기를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금이 청구되나요?
아니요. T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금은 청구되지 않습니다.
단, 데이터를 선물한 뒤 요금제를 변경하면, 경우에 따라 하루 단위로 계산된 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요?
데이터를 선물 받은 뒤의 데이터 차감 순서는 다음과 같습니다.
① 리필한 데이터 > ② 선물 받은 데이터 > ③ 나눠쓰기 받은 데이터 > ④ 내폰끼리 결합 데이터 > ⑤ 요금제의 기본 제공 데이터
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요?
아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다.
선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다.
선물을 받을 수 없는 경우
- 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우
- 그달에 데이터 선물을 2회 이상 받은 경우
- 휴대폰을 정지 또는 해지한 상태인 경우
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 3G/LTE Data함께쓰기를 이용할 수 있나요?
아니요. 3G/LTE Data함께쓰기는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터로만 이용할 수 있으며, 선물 받은 데이터는 공유하실 수 없습니다.
※ 함께쓰기 그룹의 대표 회선이 리필 쿠폰으로 데이터를 리필한 경우, 리필한 데이터로는 3G/LTE Data함께쓰기를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기 요청 시 상대방에게 문자(SMS)가 발송되나요?
네. 선물 조르기를 요청하면 상대방에게 조르기 문자(SMS)가 발송됩니다.
단, 상대방이 선물 조르기 내역에서 ‘거절’을 선택한 경우 또는 선물 조르기 거절 서비스에 가입한 경우에는 발송되지 않습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 요청할 수 있는 조건이 정해져 있나요?
아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 정상적으로 선물 조르기를 이용하실 수 있습니다.
선물 조르기를 요청하시는 고객님(선물 받으시는 고객님)
① 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제 가입
② 그달에 선물 받기를 이용한 횟수가 2회 미만
선물 조르기를 요청받으시는 고객님(선물하시는 고객님)
① 선물하기를 이용할 수 있는 요금제 가입
② 그달에 선물하기를 이용한 횟수가 2회 미만
③ 남은 데이터가 500MB 이상
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 결합 상품을 변경해도 이용할 수 있나요?
네. 결합 상품을 변경(예: T끼리 온가족할인에서 TB끼리 온가족프리로 변경)해도 자동 선물을 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인할 수 있나요?
아니요. 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인하실 수는 없습니다.
선물 조르기를 요청받은 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 것이니 양해해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 신청하면 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용할 수 있나요?
네. 자동 선물을 신청하신 고객님은 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터에서 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용하실 수 있습니다.
출처: T월드 많이찾는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
아니요. 별도의 부가서비스에 가입하지 않으셔도 됩니다.
SK텔레콤 회선을 2년 이상 사용하신 고객님이 현재 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하고 있다면, T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰면 가지고 있는 리필 쿠폰이 자동으로 사용되나요?
아니요. 리필 쿠폰은 자동으로 사용되지 않습니다.
T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 리필 쿠폰 사용을 신청해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화가 남아 있어도 리필할 수 있나요?
네. 기본 제공 데이터/음성통과가 남아 있어도 원하는 시점에 언제든지 리필하실 수 있습니다.
데이터 리필 시 기본 제공 데이터의 100%, 음성통화 리필 시 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다.
단, 리필하기 서비스는 월 1회만 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 데이터/음성통화를 리필하면 리필 이전의 초과 사용량에 대해서도 리필한 데이터/음성통화가 적용되나요?
아니요. 리필 이후의 데이터/음성통화 초과 사용량에 대해서만 리필한 데이터/음성통화가 적용됩니다.
리필 이전의 초과 사용량에 대해서는 별도 요금이 청구되오니, 요금제의 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰기 전에 리필해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요?
휴대폰을 정지한 기간은 가입 기간에 포함되지 않기 때문에 가입 후 2년이 지났더라도 리필 쿠폰을 받지 못할 수 있습니다.
정지 기간을 제외하고 가입 기간이 2년(730일)이 된 시점의 다음 달부터 리필 쿠폰이 발급됩니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 데이터와 음성통화의 리필 제공량이 다른 이유는 무엇인가요?
음성통화 리필의 경우, 기존 장기 가입 할인(음성통화 요금의 최대 10% 할인)을 기준으로 설계되어 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다.
데이터 리필의 경우, 상대적으로 저렴한 금액의 요금제를 이용하시는 고객님의 체감 혜택을 높이고, 데이터 선물하기 등 데이터 혜택에 대한 고객님의 기대에 부응하기 위하여 기본 제공 데이터의 100%를 추가로 드립니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 리필한 데이터/음성통화의 사용 순서는 어떻게 되나요?
답리필한 데이터/음성통화는 다음과 같은 순서로 사용됩니다.
- 데이터: ① 리필한 데이터 → ② 선물 받은 데이터 → ③ 요금제의 기본 제공 데이터 → ④ T데이터쿠폰 → ⑤ T 쿠폰
- 음성통화: ① 리필한 음성통화 → ② 요금제의 기본 제공 음성통화 → ③ T 쿠폰
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 리필 후 요금제를 변경해도 리필한 데이터/음성통화를 사용할 수 있나요?
아니요. 리필 후 요금제를 변경하면 리필한 데이터/음성통화를 사용하실 수 없습니다.
단, 그달 안에 리필 시점의 요금제로 다시 변경하면, 남은 리필 데이터/음성통화를 다시 사용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요?
네. 2개 이상의 회선을 사용 중인 고객님께는 회선별로 가입 기간에 따라 리필 쿠폰이 발급됩니다.
T월드 [SKT 요금제] [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
월 1회, 리필 쿠폰 사용 가능 기간 안에 최대 2회 이용하실 수 있습니다.
※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다.
예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일부터 2021년 8월 1일까지 총 2회 리필 쿠폰을 선물 받을 수 있습니다.
※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 미만인 경우, 회선 개통일로부터 첫 리필 쿠폰(가입 2년 차 리필 쿠폰)이 발급되는 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받기를 이용할 수 없는 요금제로 변경해도 이미 선물 받은 데이터는 사용할 수 있나요?
아니요. 선물 받기 이용할 수 없는 요금제로 변경하면 T끼리 데이터 선물하기로 받은 데이터는 사용하실 수 없습니다.
단, 그달 안에 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제로 다시 변경하면 기존에 선물 받은 데이터를 사용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수가 정해져 있나요?
T끼리 데이터 선물하기를 통해 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수는 다음과 같습니다.
- 회선당 매달 선물하기/선물 받기를 각각 2회씩 하실 수 있습니다.
- 선물하기 1회당 100MB~1GB를 100MB 단위로 선물하실 수 있습니다.
- 기본 제공 데이터의 50% 안에서 월 최대 2GB를 선물하실 수 있습니다.
- 선물 후에도 데이터가 500MB 이상 남는 경우에만 선물하실 수 있습니다.
- 가족 결합상품에 가입한 경우, 이용 중인 요금제에 따라 가족 간 선물하기/선물 받기 가능 횟수가 추가 제공됩니다.
① 패밀리, Data 인피니티, 0플랜 라지, T플랜 스페셜, T플랜 맥스, 5GX프라임, 5GX플래티넘, T플랜 시니어 스페셜, T플랜 스페셜/맥스+다이렉트플랜, 5GX 프라임/플래티넘+다이렉트플랜 이용 고객님: 선물하기/선물 받기 총 8회(일반 2회+가족 6회) 이용 가능
② 그 외 요금제 이용 고객님: 선물하기 총 4회(일반 2회+가족 2회) 이용 가능, 선물 받기 총 8회(일반 2회+가족 6회) 이용 가능
- T가족결합(구 착한가족) 가입 고객님은 횟수 제한 없이 가족 간 선물하기/선물 받기를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금이 청구되나요?
아니요. T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금은 청구되지 않습니다.
단, 데이터를 선물한 뒤 요금제를 변경하면, 경우에 따라 하루 단위로 계산된 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요?
데이터를 선물 받은 뒤의 데이터 차감 순서는 다음과 같습니다.
① 리필한 데이터 > ② 선물 받은 데이터 > ③ 나눠쓰기 받은 데이터 > ④ 내폰끼리 결합 데이터 > ⑤ 요금제의 기본 제공 데이터
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요?
아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다.
선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다.
선물을 받을 수 없는 경우
- 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우
- 그달에 데이터 선물을 2회 이상 받은 경우
- 휴대폰을 정지 또는 해지한 상태인 경우
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 3G/LTE Data함께쓰기를 이용할 수 있나요?
아니요. 3G/LTE Data함께쓰기는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터로만 이용할 수 있으며, 선물 받은 데이터는 공유하실 수 없습니다.
※ 함께쓰기 그룹의 대표 회선이 리필 쿠폰으로 데이터를 리필한 경우, 리필한 데이터로는 3G/LTE Data함께쓰기를 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기 요청 시 상대방에게 문자(SMS)가 발송되나요?
네. 선물 조르기를 요청하면 상대방에게 조르기 문자(SMS)가 발송됩니다.
단, 상대방이 선물 조르기 내역에서 ‘거절’을 선택한 경우 또는 선물 조르기 거절 서비스에 가입한 경우에는 발송되지 않습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 요청할 수 있는 조건이 정해져 있나요?
아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 정상적으로 선물 조르기를 이용하실 수 있습니다.
선물 조르기를 요청하시는 고객님(선물 받으시는 고객님)
① 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제 가입
② 그달에 선물 받기를 이용한 횟수가 2회 미만
선물 조르기를 요청받으시는 고객님(선물하시는 고객님)
① 선물하기를 이용할 수 있는 요금제 가입
② 그달에 선물하기를 이용한 횟수가 2회 미만
③ 남은 데이터가 500MB 이상
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 결합 상품을 변경해도 이용할 수 있나요?
네. 결합 상품을 변경(예: T끼리 온가족할인에서 TB끼리 온가족프리로 변경)해도 자동 선물을 이용하실 수 있습니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인할 수 있나요?
아니요. 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인하실 수는 없습니다.
선물 조르기를 요청받은 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 것이니 양해해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 신청하면 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용할 수 있나요?
네. 자동 선물을 신청하신 고객님은 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터에서 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용하실 수 있습니다.
출처: T월드 많이찾는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
