U+ 알뜰모바일 FAQ | 일반해지 취소도 당월 이내에 가능한지?
해당 게시글을 좋아합니다.
일반 해지는 D+3일 이내만 취소 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 지금 발신정지가 되어있고, 잔액이 남아 있는데 충전하면 같이 사용가능한가요?
충전 하게되면 남아있는 추가 충전 잔액과 같이 사용가능 합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 가상계좌로 충전했는데 발신안되요. 확인좀해주세요.
결제가 반영이 안된경우 고객센터 통해 접수 하시면 처리가 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 가상계좌를 잘못 입력했어요. 환불요청 해주세요.
고객센터로 접수 하시면되고 환불 소요시간은 일주일 걸립니다. (신분증, 통장사본, 입금확인증 본인이 아닌 가족인 경우 가족관계증명서 필요)
U+ 알뜰모바일 FAQ | 시정지시 기존에 납부한 선납금에 대한 기본제공량은 유지되나요?
선불은 일시정지라는 부분이 없으며 발신금지 또는 착발신 금지를 통해 사용을 안하실 순 있지만 이용기간은 보존이 안됩니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 발신정지에 모든 전화는 불가능하죠?
긴급전화(112,113,119) 수신자부담(콜렉트 콜) 연결은 발신중지 상태에서는 발신 불가능합니다.
충전 이후에 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 스마트폰으로 wi-fi 사용이 가능한가요?
일반 wifi는 사용 가능합니다.
단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등)
U+ 알뜰모바일 FAQ | 신용불량자도 가입 할 수 있나요?
선불방식으로 서비스되므로 신용이상자도 가입하실 수 있습니다.
단, 통신사에 미납요금이 있는 경우에는 가입이 제한됩니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 선납방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 선납이 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 요율은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며, 베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 요율 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.
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일반 해지는 D+3일 이내만 취소 가능합니다.
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U+ 알뜰모바일 FAQ | 시정지시 기존에 납부한 선납금에 대한 기본제공량은 유지되나요?
선불은 일시정지라는 부분이 없으며 발신금지 또는 착발신 금지를 통해 사용을 안하실 순 있지만 이용기간은 보존이 안됩니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 발신정지에 모든 전화는 불가능하죠?
긴급전화(112,113,119) 수신자부담(콜렉트 콜) 연결은 발신중지 상태에서는 발신 불가능합니다.
충전 이후에 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 스마트폰으로 wi-fi 사용이 가능한가요?
일반 wifi는 사용 가능합니다.
단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등)
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선불방식으로 서비스되므로 신용이상자도 가입하실 수 있습니다.
단, 통신사에 미납요금이 있는 경우에는 가입이 제한됩니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 선납방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 선납이 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 FAQ | 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 요율은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며, 베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 요율 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.