U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 요금제 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지, 고객센터App, 고객센터 또는 개통대리점을 통해 요금제를 변경하실 수 있습니다.
개통대리점을 모를 경우 고객센터를 통해 개통대리점을 안내해 드리고 있습니다.
요금제는 월 1회에 한해 변경 가능하며, 요금제 변경 시 요금제에 따라 요금할인 폭이 변경되거나 중단될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
■ 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 내정보변경 > 요금제변경.
■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료)
■ 고객센터 App. : App. > 내정보관리 > 요금제변경.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선택약정으로 월 기본료 할인을 받다가 중도에 해지하면 위약금은 어떻게 되나요?
아래와 같은경우 위약금(반환금)이 발생됩니다.
- 약정 기간 만료 전 가입 해지.
- 약정할인 미적용 타 요금제로 변경.
- 선택약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경.
- 명의변경 시, 약정을 이어받지 않는 경우.
■ 약정기간에 따른 위약금 산정률.
2년 약정 : ~6개월(누적할인액 X 100%), 7~24개월(누적할인액 X {잔여약정일수/(약정기간-180일)}
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 요금제를 월 중간에 가입/변경/해지 시 요금은 어떻게 계산되나요?
■ 월 중 가입 시 : 요금제 기본료 및 기본 제공량(음성, 데이터, SMS)은 일할 계산.
[예시] 홍길동 고객 10월 15일 최강가성비(3.5GB/200분) 요금제 가입한 경우.
- 기본료 : 16,390원 [=29,900원 * (31일-14일)/31일]
- 데이터 : 1.9GB [=3.5GB * (31dlf-14일)/31일]
- 무료음성 : 110분 [=200분 * (31일-14일)/31일]
■ 월 중 해지/요금제변경 시 : 기본료는 사용일 수를 일할계산하여 고객에게 청구.
[예시] 홍길동 고객 최강가성비(3.5GB/200분) 요금제 10월 18일 해지 / 타요금제로 변경 시.
- 해지/변경시 기본료 : 13,500원 고객 청구[=29,900원*(31일-17일)/31일]
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | U+Zone 사용이 가능한가요?
U+알뜰모바일 알뜰폰 가입 고객도 LG U+에서 제공하는 U+Zone을 사용할 수 있습니다.
U+알뜰모바일 요금제 가입 완료 시, 별도의 신청없이 U+zone에 자동으로 연결 가능합니다.
자동연결 불가시, '유심 이용 휴대폰 정보 등록'을 통해 휴대폰 정보를 등록해주세요.
(일부 유심사용고객은 자동연결이 불가할 수 있습니다.)
※ 단말자체에서 U+zone의 인증방식인 802.1x PEAP 인증을 지원하지 않는 경우에는 U+zone 을 사용하실 수 없습니다.
■ U+Zone 접속방법.
1. Wi-Fi 연결화면의 사용 가능한 네트워크 목록 중 “U+zone” 선택.
2. 자동으로 연결 (별도의 아이디 인증 없음)
※ 자동 연결 불가 시 ‘유심 이용 휴대폰 등록’ 후 사용 가능.
홈페이지, 고객센터App, 고객센터 또는 개통대리점을 통해 요금제를 변경하실 수 있습니다.
개통대리점을 모를 경우 고객센터를 통해 개통대리점을 안내해 드리고 있습니다.
요금제는 월 1회에 한해 변경 가능하며, 요금제 변경 시 요금제에 따라 요금할인 폭이 변경되거나 중단될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
■ 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 내정보변경 > 요금제변경.
■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료)
■ 고객센터 App. : App. > 내정보관리 > 요금제변경.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선택약정으로 월 기본료 할인을 받다가 중도에 해지하면 위약금은 어떻게 되나요?
아래와 같은경우 위약금(반환금)이 발생됩니다.
- 약정 기간 만료 전 가입 해지.
- 약정할인 미적용 타 요금제로 변경.
- 선택약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경.
- 명의변경 시, 약정을 이어받지 않는 경우.
■ 약정기간에 따른 위약금 산정률.
2년 약정 : ~6개월(누적할인액 X 100%), 7~24개월(누적할인액 X {잔여약정일수/(약정기간-180일)}
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 요금제를 월 중간에 가입/변경/해지 시 요금은 어떻게 계산되나요?
■ 월 중 가입 시 : 요금제 기본료 및 기본 제공량(음성, 데이터, SMS)은 일할 계산.
[예시] 홍길동 고객 10월 15일 최강가성비(3.5GB/200분) 요금제 가입한 경우.
- 기본료 : 16,390원 [=29,900원 * (31일-14일)/31일]
- 데이터 : 1.9GB [=3.5GB * (31dlf-14일)/31일]
- 무료음성 : 110분 [=200분 * (31일-14일)/31일]
■ 월 중 해지/요금제변경 시 : 기본료는 사용일 수를 일할계산하여 고객에게 청구.
[예시] 홍길동 고객 최강가성비(3.5GB/200분) 요금제 10월 18일 해지 / 타요금제로 변경 시.
- 해지/변경시 기본료 : 13,500원 고객 청구[=29,900원*(31일-17일)/31일]
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | U+Zone 사용이 가능한가요?
U+알뜰모바일 알뜰폰 가입 고객도 LG U+에서 제공하는 U+Zone을 사용할 수 있습니다.
U+알뜰모바일 요금제 가입 완료 시, 별도의 신청없이 U+zone에 자동으로 연결 가능합니다.
자동연결 불가시, '유심 이용 휴대폰 정보 등록'을 통해 휴대폰 정보를 등록해주세요.
(일부 유심사용고객은 자동연결이 불가할 수 있습니다.)
※ 단말자체에서 U+zone의 인증방식인 802.1x PEAP 인증을 지원하지 않는 경우에는 U+zone 을 사용하실 수 없습니다.
■ U+Zone 접속방법.
1. Wi-Fi 연결화면의 사용 가능한 네트워크 목록 중 “U+zone” 선택.
2. 자동으로 연결 (별도의 아이디 인증 없음)
※ 자동 연결 불가 시 ‘유심 이용 휴대폰 등록’ 후 사용 가능.
| 📢 유의사항 |
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※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |