[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권을 분실했어요.
홈페이지 1:1문의 또는 콜센터(TEL:080-330-3600)를 이용하여 재발행 신청을 해주세요.
단, 고객님의 부주의로 인한 정기권 분실 및 훼손 시에는 재발행 비용이 청구됩니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권을 받았는데, 카드가 잘 안 됩니다.
고객센터(TEL:080-330-3600)로 전화주시면,
카드 확인 후 7일 이내 불량카드에 한하여 무상 재발행 해드립니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차갑자기 정기주차권 사용이 안 됩니다.
고객센터(TEL:080-330-3600)로 전화주시면, 카드 확인 후 해결해 드리겠습니다.
GS타임즈 정기주차권은 입차기록이 확인되어야 자동출차가 됩니다.
정기주차권을 이용하지 않고 입·출차하시는 경우가 없도록 사용에 유의하여 주시기 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권은 어떻게 보관해야 하나요?
RF 태그는 차량 앞 유리창 왼쪽 상단에 부착하여 주시기 바라며,
모든 정기주차권 및 할인권은 자석이나 고열, 네비게이션 위, 직사광선이 비치는 장소 등을 피하여
보관하여 주시기 바랍니다. 카드 고장의 원인이 됩니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권은 어떻게 사용하나요?
RF 태그의 경우, 차량 앞 유리창 왼쪽 상단에 부착하여 주시면 자동으로 입·출차 차단기가 열립니다.
타 정기주차권은 입·출차시 정기주차권을 지정된 카드투입구에 삽입하시면 입·출차 차단기가 열립니다.
반드시 입차기록이 있어야 출차가 가능하오니, 사용에 유의하여 주시기 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권을 놓고왔어요.
GS타임즈 주차장은 무인으로 운영되는 주차장입니다.
정기권 미지참시 주차장 이용에 제약이 있을수 있으니, 정기권 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권 유효기간은 언제인가요?
대부분의 GS타임즈 주차장은 매월 1일부터 말일까지가 유효기간입니다.
단, 주차장별로 차이가 있으니, 신청 시에 꼭 확인 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권 교체가 뭔가요?
GS타임즈 월정기주차권은 매월 연장신청으로 최대 3개월까지(주차장별 상이) 교체 없이 사용이 가능하시며,
월말 정기권 사용시 [기간만료입니다]라는 멘트가 들리시면 25일까지 연장시 새로운 카드가 발송됩니다.
(RF태그는 교체 없이 해지시까지 사용 가능합니다.)
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권 연장은 어떻게 하나요?
홈페이지 내 정기주차권 구매에서 연장하시거나 매월 입금일까지
지정된 계좌로 입금해주시면 자동으로 연장됩니다.
(입금자명은 정기주차권 신청자 이름과 동일하여야 합니다.)
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기주차권 해지는 어떻게 하나요?
홈페이지 또는 고객센터(TEL:080-330-3600)를 통하여 해지신청 가능하십니다.
단, 해지후 30일 이내에 재가입은 불가능하오니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차사용한지 한 달 미만인데, 해지를 하게 됐어요. 요금처리는 어떻게 하나요?
주차장 사용기간 만료 전 주차 해지 신청 시, 잔여일에 대한 금액은 환불되지 않습니다.
단, 선입금 후 사용 전이신 정기주차권 예정 고객은 익월 사용기간이 시작되기 전까지 해지신청을 해 주시면 전액환불이 됩니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차장기간 출장으로 당분간 이용이 불가능 할 것 같은데, 어떻게 하나요?
원칙적으로 정기주차권의 사용중단 및 연기 등은 불가능합니다.
단, 7일 이상의 장기간 미사용기간이 생기는 고객님은 사전에 고객센터(TEL:080-330-3600)로 연락을 주시면 ;대기자 접수와 관계없이 ;다음달에 이용가능하십니다.
(해당월에 중도 환불이나, 미사용날짜 만큼 익월 사용은 불가능합니다.)
;사용기간이 지난 후 연락하시거나 ;연 2회 이상 익월로 미루는것에 대해서는 보상이 안되오니 참고하시기 바랍니다.
* 단, 명절연휴 및 하계휴가등 개인적인 휴가로 인한 중단은 불가합니다.
* 또한, 사용중단 신청후 재사용은 익월만 가능하시며 2~3개월 후 다시 사용하시는것은 불가합니다.
* 정기권 중지 후 재사용은 연1회 1번만 제공됩니다.