U+스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 삼성 오븐 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? 삼성전자 고객센터 1588-3366(유료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [에어센서] 공기청정기도 공기질을 알려주는데 에어센서가 굳이 필요한가요? 공기청정기의 주 용도는 공기를 정화하는 것으로, 공기질 측정결과는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 에어센서를 함께 사용하면 보다 정확한 측정결과를 바탕으로 집안의 공…
U+스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 문이 열리거나 닫힐 때마다 휴대폰으로 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰에서 알림을 받기 위해서는, 자동실행 기능을 이용해 알림을 설정해야 합니다. ▶ 자동실행 기능으로 도어센서 알림 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면 아래 [자동실행] 누르기 → [설정하기] → '실행조건'에서 [추가] → [도어센서] → [열림] → '실행동작&…
U+스마트홈[U+스마트홈 우리집AI] 앱에서 스마트홈 스피커를 찾지 못하면 어떻게 해야 하나요? 아래를 따라해 보세요. ▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니 먼저 기기 하단에 주황색 불빛이 켜져 있는지 확인하세요. 정상적으로 켜져 있는데도 연결되지 않는다면, 와이파이 공유기 전원이 켜져 있는지 확인한 뒤 신호가 잘 잡히는 곳으로 휴대폰과 스피커를 이동하여 다시 연결해 주세요. 주황색 불빛이 켜져 있지 않으면 기기 뒷면…
U+스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다. 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. U+스마트홈 [AI리모컨허브] 자동실행 또는 동시실행을 만들었는데, AI리모컨허브에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요. AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. 또한 실행하려는 가전제품의…
U+스마트홈 [버튼봇] 구글 홈 앱과 연결해 버튼봇을 음성으로 켜고 끌 수 있나요? 네. 물론이죠! U+스마트홈 스피커와 연결하면 버튼봇을 말 한마디로 실행할 수 있어요. 먼저 U+스마트홈 앱에서 버튼봇을 등록한 다음, 구글 홈 앱과 U+스마트홈 앱을 연결해 주세요. ▶ 이렇게 따라 해보세요 ① 구글 홈 앱에서 아래 [기기]를 누르세요. ② [기기 추가]를 누르고 [Google 호환 가능]을 선택하세요. ③…
U+스마트홈 [버튼봇] 램프에 초록색 불빛이 깜빡여요. 배터리가 5% 이하로 남았을 때 램프가 초록색으로 깜빡여요. 새 건전지로 바꿔 주세요. 버튼봇은 AAA 건전지 3개를 사용해요. ▶ 이렇게 따라 해보세요 ① 버튼봇 옆면 모서리에 홈이 파인 부분을 손톱으로 누르면서 배터리 덮개를 여세요. ② 사용한 건전지를 빼세요. ③ 숫자가 쓰인 순서대로 새 건전지 3개를 끼우세요. ④ 배터리 덮개를 처음과같이 닫으세…
U+스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] 품질 보증 기간은 어떻게 되나요? 기기, 충전기, USB 케이블은 구입일로부터 1년까지 무료 A/S를 받을 수 있습니다. 구입일이 확인되지 않는 경우 제조일로부터 3개월이 되는 날부터 1년 동안 무료 A/S를 받을 수 있습니다. U+스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] A/S 접수 후 수리 기간은 얼마나 걸리나요? 접수 후 3일 안에 홈매니저가 방문하여 기기 상태를 확인합니다. 불량…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈위젯을 설치하면 어떤 좋은점이 있나요? • 스마트홈 기기 각각의 상태를 확인하기 위해 매번 앱에 접속하지 않아도 됩니다. • 휴대폰 바탕화면 위젯을 통해 기기 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. • 휴대폰 바탕화면에서 터치 한 번으로 기기를 켜고 끌 수 있어서 앱 이용이 어려운 부모님도 손쉽게 이용하실 수 있습니다. ※ U+스마트홈 앱에 자동로그인을 해야 휴대폰 바탕화면에 위젯이 설치…
[AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요?
U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요? AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다. 안방에 있는 TV를 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끄려면, 안방에 AI리모컨허브를 추가로 설치해 주세요. U+ 스마트홈 [U+스마트홈] 음성인식 기능은…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] 와이파이 공유기 교체 후 와이파이 연결을 어떻게 해야 하나요? 와이파이 공유기를 교체한 경우라면 새로운 와이파이로 스마트홈 스피커를 연결해야 합니다. 아래 내용을 확인한 뒤 따라해 주세요. ▶ 와이파이 공유기와 스마트홈 스피커 재연결 방법 [클로바 프렌즈+ 또는 클로바 프렌즈+ 미니] ① 기기 뒷면 음소거 버튼을 5초 이상 눌러 하단에 주황색 불빛 확인하기 ② 네이버 클…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] 스피커에 문제가 생긴 경우 어떻게 하나요? 아래 내용을 확인한 뒤 따라해 주세요. 그래도 작동하지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의하여 기기 고장 접수를 진행해 주세요. ① 전원선이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. ② 스피커의 와이파이 연결 상태를 확인해 주세요. ③ 스피커의 전원을 껐다가 다시 켜주세요. ④ 초기화 후에 휴대폰과 다시 페어링(블루투스 기기 연결)을…
U+ 스마트홈 [도어센서] 전원선을 연결해야 하나요? 도어센서는 배터리로 작동합니다. 사용 환경과 방법에 따라 다르지만 평균적으로 1년 동안 사용할 수 있습니다. 남은 배터리 양은 U+스마트홈 앱에서 확인해 주세요.. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] U+스마트홈 서비스를 이용하고 싶은데, 스피커에서 '기기에 연결할 수 없습니다'라는 음성 안내가 나와요. 스마트홈 기기의 일시적인 장애일 수 있으…
U+ 스마트홈 [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요? 게이트맨 고객센터 1544-3232(유료)로 이전 설치 신청을 한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 이전 설치 시 별도의 추가 비용이 발생됩니다. U+ 스마트홈 [게이트맨 도어락] 게이트맨 도어락은 어디서 구매할 수 있나요? LG유플러스 매장, 홈페이지, 고객센터 1544-0107(유료), 게이트맨 도어락 매장을 통해 구매할 …
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 스마트홈 기기를 구매할 수는 없나요? 패키지로 구성된 모든 기기는 임대 제품으로, 구매할 수 없습니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] 와이파이를 껐다 켜면 스마트홈 스피커 연결을 다시 해야 하나요? 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켜도 스마트홈 스피커는 자동으로 연결됩니다. 와이파이 공유기를 교체한 경우라면 새로운 와이파이로 스마트홈 스피커를 연결해야 합니다. 아래 내…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 패키지 요금제에 가입하지 않아도 앱을 이용할 수 있나요? U+스마트홈 앱 실행 후 서비스 약관에 동의하면 이용할 수 있습니다. 또한 제휴상품을 이용하고 있는 경우 아래 방법을 따라하면 앱으로 기기를 실행할 수 있습니다. ▶ 제휴상품 이용 방법 ① U+스마트홈 앱 로그인 및 약관 동의하기 ② [우리집기기] 화면 하단 [내 기기 등록] 선택하기 ③ 등록하고자 하는 기기 선택하기…
U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 설치 시 주의할 점이 있나요? 물기 또는 수증기가 많은 곳에 설치하면 고장날 수 있으니 주의해 주세요. U+ 스마트홈 [도어센서] 모든 휴대폰에서 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애…
U+ 스마트홈 [간편버튼_Easy 전용] 간편버튼의 주요 기능은 무엇인가요? 간편버튼은 누르기만 하면, 원하는 기기를 바로 실행할 수 있는 버튼입니다. ▶ 주요기능 - 원하는 기기 및 내가 설정한 '자동실행'. '동시실행' 실행 가능 - 버튼을 짧게 누를 때, 두번 연속 누를 때, 길게 누를 때 실행되는 총 세가지 동작 설정 가능 U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+…
U+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 에어컨, 전기오븐과 같이 전력 소모가 많은 가전제품과도 연결할 수 있나요? 최대 소비전력이 2.5kW 이하라면 연결할 수 있습니다. 같은 종류의 가전제품이라 하더라도 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르니, 기기별로 확인해 주세요. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 동시실행 설정 시 동작은 몇 개까지 추가할 수 있나요? 개수 제한 없이…
U+ 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 전원선을 연결해야 하나요? 도어센서는 배터리로 작동합니다. 한 번 교체하면 약 2년 동안 사용 가능합니다. U+ 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 배터리 수명은 얼마나 되나요? 저전력 배터리로, 한번 교체하면 약 2년 동안 사용 가능합니다. 단, 실제 사용 환경에 따라 배터리 수명은 달라질 수 있습니다. U+ 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 도어센서만 구…
유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? 아래 해결 방법을 따라해 보세요. • 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요. 간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다. • …