유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 가정집이 아닌 사무실, 매장에 설치해도 되나요?
아니요. 맘카 Easy2는 상업 공간에 설치할 수 없습니다.
공개된 장소에 CCTV를 설치하는 경우 소리가 녹음되지 않아야 하며 설치 목적, 촬영 범위, 시간 등을 따로 안내해야 합니다.
맘카 Easy2는 가정용 기기로, 상업 공간에 설치하는 경우 도난, 화재 사고에 대한 보험 혜택을 받을 수 없습니다. 꼭 가정집에만 설치하여 사용해 주세요.
[펫케어] U+스마트홈 펫케어를 가입한 사람과 바램 가입자가 다른 경우에 꼭 가입한 사람의 바램 가입 정보가 필요한가요?
U+스마트홈 가입자와 바램 가입자 명의가 다르더라도 서비스 이용이 가능합니다.
[U+스마트홈 우리집AI] SKT나 KT 가입자도 휴대폰 번호로 로그인 할 수 있나요?
통신사 상관 없이 휴대폰 번호로 로그인할 수 있습니다.
[맘카 Easy2] 앱에서 카메라를 회전시킨 적이 없는데, 카메라 위치가 달라졌어요. 외부에서 해킹한 것이 아닌가요?
아니요. 사용자가 카메라를 회전시키지 않아도 아래 두 가지 상황에 따라 카메라 위치가 변경될 수 있습니다.
1. 계정을 공유하는 가족 및 친구가 앱을 통해 카메라를 회전시킨 경우
2. 사람 추적 또는 펫 추적 기능을 사용 중인 경우
추적 기능을 사용하면, 사람이나 펫의 동선을 따라 움직이다가 추적 대상이 촬영 각도 바깥으로 이동하면 그 자리에서 멈춥니다.
이럴 때는 사용자가 마지막에 설정한 위치와 다른 곳을 향하도록 카메라 위치가 변경될 수 있습니다.
[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 대진DMP 조명 with U+스마트홈에서 주등과 무드등을 동시에 켤 수 있나요?
동시에 켤 수 없습니다. 무드등은 조도가 낮은 조명으로 수유등, 보안등으로 활용할 수 있습니다.
[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 여러 대의 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 등록할 수 있나요?
등록 대수는 제한이 없습니다.
원하는 장소에 맞게 각 조명의 기기명을 설정하여 더 편리하게 사용해 보세요.
[맘카 Easy2] 집에 있는 가족과 맘카 Easy2로 음성통화를 하고 싶은데, 소리가 안 들려요.
맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하지 않았거나 맘카의 스피커 음량이 작게 설정된 상태일 수 있습니다.
아래 방법을 따라 맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하고 스피커 음량도 높여 주세요.
▶마이크 권한 허용하기
-안드로이드폰: 휴대폰의 [설정]에서 [애플리케이션]→[U+스마트홈 Easy]→[권한]→[마이크]→[앱 사용 중에만 허용] 선택
-아이폰: 휴대폰의 [설정]에서 [U+스마트홈 Easy]→[마이크 허용] 선택
▶맘카 Easy2 스피커 음량 확인하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[스피커 음량 설정]에서 음량 높이기
출처: LG U+
많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/