기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] TV간편주문에서 신용카드 등록화면은 음성으로 입력이 안 됩니다.

KT 기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] TV간편주문에서 신용카드 등록화면은 음성으로 입력이 안 됩니다.
TV간편주문 서비스는 보안상 이유로 리모컨으로만 입력이 가능한 화면이 있으며, 해당 화면은 아래와 같습니다.
. 신용카드 등록정보, 결제 비밀번호 등 개인정보 입력화면





KT 기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 채널에 들어가서 바로 “지니야, 주문해줘” 라고 말했으나,기가지니에서 “죄송하지만 무엇을 주문해야 할지 잘 듣지 못했어요.” 라는 말만 나오는데 어떻게 하면 될까요?

K쇼핑 채널로 이동하자 마자 “지니야, 주문해줘” 라고 말하면 음성명령은 동작하지 않습니다. 데이터홈쇼핑은 처음 해당 번호 채널로 이동한 후 약 7~10초가 지나면, 화면 우측과 아래 부분에 배너가 나오고 이때부터 음성 발화 내용을 홈쇼핑에 대한 요청으로 인식하고 정상적으로 동작합니다.
 



KT 기가지니 Table tv [무선 이어폰] 기가지니 서비스 이용 시 데이터 차감이 되나요?

와이파이가 아닌 LTE/5G 망을 접속하여 이용하실 경우 데이터 차감이 발생합니다.




KT 기가지니 Table tv [무선 이어폰] 지니뮤직 이용하려면 지니뮤직 앱이 있어야 하나요?

별도로 지니뮤직앱을 설치하지 않아도 이용 가능합니다. 다만, 지니뮤직 가입 후 계정은 갖고 있어야 합니다.







서비스-미디어
KT 기가지니 Table tv [넷플릭스] 어디에서 시청할 수 있나요?

기가지니 G메뉴와 지니 TV, 그리고 인터넷이 연결되어 있고 넷플릭스를 지원하는 디바이스(PC, 스마트TV, 스마트폰, 태블릿, 스트리밍 미디어 플레이어, 게임 콘솔 등)에서도 언제든지 시청할 수 있습니다.





이용일반
KT 기가지니 Table tv [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 해야 하나요?

스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 주소 설정]을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.






서비스-미디어
KT 기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브 로그인을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

브라우저 우측 상단의 설정 아이콘(톱니바퀴)를 선택 > 브라우저 데이터 삭제를 하시면 로그아웃 가능합니다. 별도 로그아웃을 하지 않는 경우 유튜브 웹사이트의 정책에 따라 로그인 정보가 유지/삭제됩니다.





서비스-미디어
KT 기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브를 종료하면 TV로 안 가고 다른 화면으로 이동합니다.

기존 브라우저는 TV 서비스 안에서 개발되었으나, 신규 브라우저는 TV와 별개의 앱으로 개발되었습니다. 브라우저 종료 후 TV를 시청하시려면 음성명령 혹은 리모컨을 이용하여 TV를 실행해주셔야 합니다.



출처  KT 기가지니  FAQ   https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do