hello moble 조건없는 USIM LTE 가입축하 프로모션(반값할인) 제공 기준은 어떻게 되나요? KT망
요금제 > USIM 요금제
신규 가입자에 한해 기본료 50% 할인 제공됩니다.[헬로모바일 신규 가입자(010신규,번호이동신규)에 한해 적용]
할인 유지 기간은 헬로모바일 핸드폰 유지 기간 내 적용 되며, 별도의 약정은 없습니다.
조건없는 USIM LTE 요금제가 아닌 타요금제로 변경 또는 휴대폰 해지 시, 할인 프로모션 제공 중단됩니다.
hello moble 링투유/벨소리 다운은 어떻게 받아요? KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스
설정방법에 대한 안내 드립니다.
■ 이용방법
▶ 스마트폰
음원 제공어플을 통해 링투유 음원 다운로드 /변경 및 벨소리 설정이 가능합니다.
(단, 음원 구매 시 별도 비용 발생)
* 추천 음원어플
- 안드로이드폰 : 스마트벨링
- 아이폰 : 링투유
▶ 피처폰
- 링투유 홈페이지(https://ringtoyou.kt.com) 접속 → 본인인증 후 가능 링투유 음원 다운로드 /변경 및 벨소리 설정
hello moble SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? SKT망
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경
타사(SKT,KT 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 헬로모바일에서 재사용이 불가합니다.
hello moble WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
부가서비스 > 데이터형 부가서비스
스마트폰의 경우 사설 공유기나 무료 WiFi zone 접속 시 통화료는 무료입니다.
헬로모바일 요금제에 따라 T WiFi zone에서 WiFi 서비스를 무료로 사용할 수 있으며, 그렇지 않은 요금제의 경우 1,650원 (VAT 포함)로 가입해야 합니다.
■ T WiFi zone 무료 제공되는 요금제는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=0&Telecom=SKT
■ 참고
- KT 전용단말기와 해외구매 단말기, 자급제 단말기의 경우에는 단말기 MAC 주소(WiFi 주소)와 IMEI를 캡쳐해서 고객센터(휴대폰 114)로 신청하면 이용가능합니다.
- 단말기 설정 방법
# 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기정보) → 상태
# 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보
# 블랙베리 설정 방법 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보
hello moble [수다 요금제] 잔여 사용량에 대해 확인할 수 있나요? KT망
요금제 > LTE 요금제
잔여 사용량은 헬로모바일 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 확인 가능합니다.
또한 무료제공량(음성/문자/데이터)에 따른 사용량의 경우, 60%/80%/100% 사용 시 잔여량을 문자로 받아보실 수 있습니다.
hello moble 외국인 가입 가능한가요? KT망
가입/변경/해지 > 가입
가까운 대리점 방문을 통해서만 외국인 가입이 가능하오니 참고 바랍니다.
단, 잔여 체류기간이 6개월 (180일) 이상 남아 있어야 하며, 납부방법은 국내 본인명의 카드로 등록 시 가능합니다.
(미성년자 가입은 불가합니다.)
※ 구비서류 : 외국인등록증, 국내거소신고증, 재외국민국내거소신고증
■ 헬로모바일 매장찾기 : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_07.asp#
hello moble 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요? 공통
사이트/어플 > 기타
제품 수령 후 아래 개통센터 전화 ‘ARS 1번’ 으로 개통요청을 해주시면 1시간 이내 번개개통 서비스가 제공됩니다.
- 헬로모바일 개통센터 연락처(접수내역 확인/배송/개통 등에 대한 문의)
1) PC로 가입한 고객 : 1855-1055 (유료)
2) 핸드폰으로 가입한 고객 : 1855-1033 (유료)
단, 개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등 휴대폰 또는 유심과 동봉된 가입안내문에 개통절차가 안내되어 있으니, 참조하시기 바랍니다.
hello moble [LTE 요금제] T WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
요금제 > LTE 요금제
T WiFi 무료 가입 가능합니다. (단, LTE 표준요금제는 1,650원 (VAT 포함)입니다.)
출처: 헬로모바일 많이하는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp
요금제 > USIM 요금제
신규 가입자에 한해 기본료 50% 할인 제공됩니다.[헬로모바일 신규 가입자(010신규,번호이동신규)에 한해 적용]
할인 유지 기간은 헬로모바일 핸드폰 유지 기간 내 적용 되며, 별도의 약정은 없습니다.
조건없는 USIM LTE 요금제가 아닌 타요금제로 변경 또는 휴대폰 해지 시, 할인 프로모션 제공 중단됩니다.
hello moble 링투유/벨소리 다운은 어떻게 받아요? KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스
설정방법에 대한 안내 드립니다.
■ 이용방법
▶ 스마트폰
음원 제공어플을 통해 링투유 음원 다운로드 /변경 및 벨소리 설정이 가능합니다.
(단, 음원 구매 시 별도 비용 발생)
* 추천 음원어플
- 안드로이드폰 : 스마트벨링
- 아이폰 : 링투유
▶ 피처폰
- 링투유 홈페이지(https://ringtoyou.kt.com) 접속 → 본인인증 후 가능 링투유 음원 다운로드 /변경 및 벨소리 설정
hello moble SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? SKT망
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경
타사(SKT,KT 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 헬로모바일에서 재사용이 불가합니다.
hello moble WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
부가서비스 > 데이터형 부가서비스
스마트폰의 경우 사설 공유기나 무료 WiFi zone 접속 시 통화료는 무료입니다.
헬로모바일 요금제에 따라 T WiFi zone에서 WiFi 서비스를 무료로 사용할 수 있으며, 그렇지 않은 요금제의 경우 1,650원 (VAT 포함)로 가입해야 합니다.
■ T WiFi zone 무료 제공되는 요금제는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=0&Telecom=SKT
■ 참고
- KT 전용단말기와 해외구매 단말기, 자급제 단말기의 경우에는 단말기 MAC 주소(WiFi 주소)와 IMEI를 캡쳐해서 고객센터(휴대폰 114)로 신청하면 이용가능합니다.
- 단말기 설정 방법
# 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기정보) → 상태
# 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보
# 블랙베리 설정 방법 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보
hello moble [수다 요금제] 잔여 사용량에 대해 확인할 수 있나요? KT망
요금제 > LTE 요금제
잔여 사용량은 헬로모바일 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 확인 가능합니다.
또한 무료제공량(음성/문자/데이터)에 따른 사용량의 경우, 60%/80%/100% 사용 시 잔여량을 문자로 받아보실 수 있습니다.
hello moble 외국인 가입 가능한가요? KT망
가입/변경/해지 > 가입
가까운 대리점 방문을 통해서만 외국인 가입이 가능하오니 참고 바랍니다.
단, 잔여 체류기간이 6개월 (180일) 이상 남아 있어야 하며, 납부방법은 국내 본인명의 카드로 등록 시 가능합니다.
(미성년자 가입은 불가합니다.)
※ 구비서류 : 외국인등록증, 국내거소신고증, 재외국민국내거소신고증
■ 헬로모바일 매장찾기 : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_07.asp#
hello moble 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요? 공통
사이트/어플 > 기타
제품 수령 후 아래 개통센터 전화 ‘ARS 1번’ 으로 개통요청을 해주시면 1시간 이내 번개개통 서비스가 제공됩니다.
- 헬로모바일 개통센터 연락처(접수내역 확인/배송/개통 등에 대한 문의)
1) PC로 가입한 고객 : 1855-1055 (유료)
2) 핸드폰으로 가입한 고객 : 1855-1033 (유료)
단, 개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등 휴대폰 또는 유심과 동봉된 가입안내문에 개통절차가 안내되어 있으니, 참조하시기 바랍니다.
hello moble [LTE 요금제] T WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
요금제 > LTE 요금제
T WiFi 무료 가입 가능합니다. (단, LTE 표준요금제는 1,650원 (VAT 포함)입니다.)
출처: 헬로모바일 많이하는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp