[GS파크24 FAQ] 할인권/제휴처 관련할인권을 사용하지 못했습니다.
할인권은 업체가 고객님께 제공하여 주는 서비스용 주차권입니다.
죄송하지만 할인권을 사용 못하고 출차 하신 경우에는 따로 환불이 되지 않습니다.
불편하시겠지만 이 점 양해 부탁드립니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기권 연장시에는 일할계산이 안돼나요 ?
정기권 일할계산은 신청 첫달에만 가능하십니다.
정기주차카드는 한달정액권으로 사용하시는 날만큼만 나눠서 납부하는것은 불가능합니다.
또한 첫달 신청후 익월 초 다시 일할계산으로 신규 접수 하시는것은 불가하며, 신규로 재접수 원하실때는 한달을 다 중단하시고 그 다음달에 새로 접수하시는 것만 가능하십니다.
(ex : 1월 신규고객 2월 신규 재접수 불가. 1월 신규고객 2월 한달 정지후 3월 재접수 가능)
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기권을 교체 하고 싶어요
정기권 교체시에는 재발행 비용(주차장별 상이) 을 입금해주시면 가능하십니다.
정기권 교체 기간/기계트러블(정기권이 정산기에 걸림) 이외에 정기권 교체를 원하시면, 080-330-3600(업무시간 9:00~18:00) 으로 전화주셔서 재발행 접수 후 재발행 비용을 입금해주시면 발송 되십니다.
[GS파크24 FAQ] 월 정기 주차정기권은 언제 배송돼나요 ?
홈페이지를 통해 신규 신청하신 고객님은 입금 확인 후 주차장에 따라 주차장에서 정기권 직접 수령 또는 등기로 수령하실 수 있습니다.
등기 배송시에는 입금날짜 기준으로 2-3일 정도가 소요되오니, 신청을 원하시는 고객님께서는 이용을 원하시는 날짜보다 여유있게 신청/입금 하시면 이용하시는데 편리합니다.
** 단, 신청일과 주차장이용일이 일주일 이상 차이가 나는 경우 정기권 배송은 주차장이용일 5일전에 배송되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
[GS파크24 FAQ] 할인권/제휴처 관련할인권 구매를 취소하고 싶어요
GS타임즈 주차할인권은 유효기간이 없이 판매되고 있습니다.(권장사용기간: 6개월)
구매하신 할인권은 언제든지 사용가능하기 때문에 구매하신 후에는 환불이 되지 않습니다.
할인권 구매를 원하시는 고객님은 원하시는 수량만큼만 구매하시기 바랍니다.
[GS파크24 FAQ] 회원관련회원정보를 변경하고 싶어요
회원정보 변경은 홈페이지에 로그인 후 상단의 [마이페이지] 에서 변경하실 수 있습니다.
[GS파크24 FAQ] 회원관련비밀번호를 잊어버렸어요
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[GS파크24 FAQ] 회원관련ID를 잊어버렸어요
ID를 잊어버리신 경우 로그인의 [ 아이디/비밀번호찾기 ] 를 통해 회원가입 시 입력한 정보 (이름/핸드폰번호)가 일치하면 ID를 확인하실 수 있습니다.
[GS파크24 FAQ] 회원관련회원가입하려면 어떻게 해야 하나요?
GS파크24의 회원가입은 만 14세 이상이면 누구나 회원으로 가입할 수 있습니다.
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